知り合いの女性がKDDIエボルバに契約社員として勤めます。 ただ口コミでの評判がひどく悪いので心配になって辞退しようか迷…

Question

知り合いの女性がKDDIエボルバに契約社員として勤めます。
ただ口コミでの評判がひどく悪いので心配になって辞退しようか迷っているようです。職種は電話と入力のミックスといった感じです。
auなどに電話しますがかなり丁寧で好感が持っていましたが、口コミを見てここまでひどいのかなと疑問にも感じています。実際のところはどんな感じなのでしょうか？
研修が雑なところはよくあるし、上司が嫌な方が多いのもよく聞きますが、なぜここまで評判が悪いのでしょうか？

Answer 1

KDDIエボルバでauコールセンターに居ました。Androidの操作等がメインでした。

私が居た時は話中入力必須で電話応対終了したら2秒後には次のコールを取る事を目標にされたり、丁寧な説明よりも受電時間を短くする事の方が優先でしたし、auでんきやauの商材の宣伝やコールセンターの営業時間フルタイム勤務(12時間拘束)、配属したシマでは無いSVさんから暴言有り。等がありました。

私は変形労働制を盾にされて週50時間近い勤務とか普通にあり体調を崩して辞めました。辞めてから数年経ちますが普通のフルタイム勤務週5日勤務でも体調を崩す事が多いですし、辞めてから1年は廃人みたいな生活で病院通いでしたよ。

私が口コミを書く時はこれから働く人の為に実際にあった事を書いてます。

これ以上書くと人物の特定をされてしまうので申し訳ないですが・・・