コールセンターの インバウンドの仕事の経験者に質問します。 なぜ社内恋愛が多いと思いますか？ ネッ…

Question

コールセンターの
インバウンドの仕事の経験者に質問します。

なぜ社内恋愛が多いと思いますか？

ネットの情報を見ているとアウトバウンドの
テレアポは少ないと書いてましたが
インバウンドのコールセンターは
社内恋愛が多いと書いてました。
なぜそんなことが起こると思いますか？

この情報が大前提だと思って投稿しています。

Answer 1

アウトバウンドは、ひたすら電話をかけまくり、
獲得を目的をしています。
その為、他の人と雑談する時間などほぼありません。

インバウンドは掛かってくるのを待つため、
忙しさに差があります。
その暇な時間が出来ると、隣同士話をしたり、
休憩中に親しくなりやすいからではないでしょうか？

社内恋愛が多いようなセンターで働いた事がないので推測ですが。。。