吉野家店員として苦言を言いたいのですが牛すき鍋が注文される時非常にややこしいです 原因はお客さんの確認不足と勘違いするよ…

Question

吉野家店員として苦言を言いたいのですが牛すき鍋が注文される時非常にややこしいです 原因はお客さんの確認不足と勘違いするようなポスターだと思います。ご注文されるお客様の多くはポスターを見てこれにしよう！となり「これ１つ」でと言われます しかしすき鍋には並と大盛りがございます そこでワンテンポ「並と大盛りがございます。」と必要になりそれだけと思う人もいると思いますがこれが何人ともなると大変です。それが受ける原因の一つポスター、まずサイズのバリエーションを書いてない そ し て
何よりサイズは書いてないのに肉2倍もり！と表記してる為このような流れが驚くほど多くあります 「これの肉2倍もりで」→「すき鍋サイズが並と大盛りございます」→「肉2倍もり言うとるがな」→「いやあのすき鍋の大きさを先に並が大盛りか決めていただきそれにトッピングという形で肉2倍もりってのが用意さしていただいてるんですよ」→「おおそうなんかややこしいな！」 これまじですよ？ご老人の方が多く注文されるためかしょっちゅうです。どうにかなりませんかね

Answer 1

すごく共感です。
お客さんによっては大盛りの2倍って言ってくれる人もいます。
普通に2倍盛りでって言われたら並盛の2倍でハンディーで打ちます。うちの店舗はみんなそれですね笑 説明が難しいので

Answer 2

内部の問題、客のふりして本部に連絡するのが一番いい。

Answer 3

「おぉそうなんか」言ってくれるだけ良ェじゃないの。

「キャンセルキャンセル！やねこいコト吐かしよってからに、上に苦情入れとくけぇの！」なんて言われないだけ。

Answer 4

本部に言ってください。