コールセンター（電話営業）や、町でキャッチをしているセールスマンなどは、どうしてあんなにメンタル強いんですか？話しかけて…

Question

コールセンター（電話営業）や、町でキャッチをしているセールスマンなどは、どうしてあんなにメンタル強いんですか？話しかけても冷たくされたり、場合によっては無視されたりする事もあるはずなのに、全然おどおどしたり動揺したりせず、自信を持って話しかけてきますよね？？
メンタルやられないのでしょうか…。

一度だけ、町でキャッチをしてるセールスマンが、無視されすぎて泣きながらトイレに駆け込んでるのを見かけたことがあります。
仕事としてしてる以上そのように泣いて逃げ出すのはダメなことかもしれませんが、同情してしまいました。
普通の感覚の人なら当然そうなるだろうなと思ったし、私もきっとそうなってしまうと思います。

しかし中には全く落ち込まない人、どんなに冷たい態度をとられても平気そうな人もいますよね。
キャッチセールスしてる人や、コールセンターのアウトバンドで電話営業してる人は、本当にメンタル強いんだなと思います。
このようにメンタルが強い、神経図太い人って生まれつきですか？
失礼ですが、多少サイコパスの気があるのかなーとかも思いました。

わかる方いたら教えてください。

Answer 1

知人がコールセンターの苦情担当してますが、元々感情が死んでます
その人の育ちが複雑なのも関連してるかもしれないですね
場数踏んで慣れていくのも大きいと思いますけど

Answer 2

仕事と割り切っているか、慣れているか、仕事以外に生きがいを持っているかですかね。

私の友人はコールセンターで働いていますが、仕事と割り切っていると言っていました。暴言吐かれてもマニュアルで対処しているそうです。

私もそういう仕事は無理ですね、給料が高くてもやらないと思います。