大学4年で、今年の春から社会人になります。

Question

大学4年で、今年の春から社会人になります。12月に内定式と懇談会、入寮手続きの説明をオンラインで受けました。
その日のうちに入寮手続きの書類をメールに送付していただいたのですが、ファイルがどこにも見当たらず、
企業側に見当たらないから再度送って欲しいとメールをしました。
ちゃんとメールは送れているはずなのに、未だ返信が来ません。
人事の方2名に送ったので、見てないことはないと思うのですが、、

また、入社前の課題についても後でメールをしてくださる予定ですが、それも未だ来ていないので、
企業側は何か準備？をされているのでしょうか。

なので、メールを送ったはずなのですが...と再度メールして良いのかどうかがわからず、早く物件を探したいものの、何も手をつけられずにいます。

メールをもう一回してもしつこくないですかね(･･;)
また、どのような感じで言えば、嫌な印象を与えないでしょうか。

Answer 1

こんにちは。
不安ですよね。
私も採用担当の頃は、不安にさせないようにやってましたが、どうしても漏れる場合がありました。
どれくらい経過していますか？数日であればもう少し待ってもいいかもしれませんね。
数週間レベルであれば、催促というか確認した方がよろしいと思います。

文面ですがあいさつ文等はご自身で入れてもらうとして確認部分ですが
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2点、確認がございます。
・入寮手続きの書類について添付ファイルが見当たりません。再送いただけないでしょうか。
・入社前の課題についても後でメールをしてくださるとの事でしたが、現在確認できておりません。すでにご送付頂いておりましたら大変申し訳ありませんが再送していただけないでしょうか。

お忙しい中、誠にお手数をお掛けいたしますが、ご連絡頂けますと幸いです。
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という感じでしょうか。これでも1週間経過しても何の音沙汰も無ければ、電話した方がよいです。（メールは便利ですが、見落としやアドレス間違いなどの可能性もありますので）