バイトの事で質問があります。

Question

バイトの事で質問があります。1週間程前に風邪をひいてバイトを休みました。今コロナが流行っているので、1週間程出勤停止になりました。そして今日出勤再開なので企業に電話しないといけなくてそれが嫌なので質問します。

今回休んだ時に店舗に電話をして症状を伝え、店舗側の企業の品質管理センターにも電話をして、最後に店舗のある百貨店の方にも電話をしました。
自分は電話を掛けたはいいものの、なんと言って名乗ったらいいのか分からなくて、電話をするのがすごく緊張して声が震えてしまいました。
かしこまった電話をした事がないし、バイト先に電話するのではなく、自分のことを知らない会社？側に電話をするのですごく緊張してしまいます。

質問なのですが、なんと名乗ったらいいのか知りたいです。店舗名と名前を急に言われたら戸惑いますか？要件を言えば通じるものなのでしょうか？次何かあって電話する時にしっかりと受け答え出来るようにしたいのでお聞きしたいです。

（一応調べたのですが調べ方が下手なのか出てこなかったのでここで聞いています。）

Answer 1

基本的に身内企業には、店名・どこ店アルバイトの〇〇と申します。という風に名乗ると良いです。
例:ガスト新宿店のアルバイト〇〇(名前)と申します。

百貨店の方には、百貨店名内の店名・どこ店の〇〇と申します。
例:ららぽーと横浜2階サイゼリヤららぽーと横浜店の〇〇(名前)と申します。

また、電話がつながって最初の一言はおはようございます、こんにちは、こんばんはなどから入るといいかもしれません。

要件だけいってもどこに所属している誰なのかということがわからないので名乗らないとだめです。普通は名乗らないと聞かれると思いますが。

Answer 2

〇〇県の〇〇店でバイト業務をしている〇〇と申します。
と、所属と名前（フルネーム）を名乗ればいいです。
そして風邪で休んでいましたが、本日より出勤することになりましたと伝えればいいです。

Answer 3

バイト先の店名と自分の名前を名乗のってから要件を伝えます。
バイト先の店の人が連絡する場合が多いのであなたのせいでは無いですよ。

Answer 4

店名、名前を伝えて休んでいた経緯を伝え、本日出勤いたしますと伝えるべきです。

むこうも、戸惑わないと思いますよ！