仕事が出来ない人のフォローをさせられ続けて、怒りが頂点に達しています。 怒り軽減方法についてアドバイスをお願いします。

Question

仕事が出来ない人のフォローをさせられ続けて、怒りが頂点に達しています。
怒り軽減方法についてアドバイスをお願いします。職場に１人どうしようも無いのがいます。
ミスが多い・確認作業が出来ない・パソコンが苦手・無責任・他人任せ・いい加減・学習能力が無い・出来ない事を恥と思ってない・サボり癖がある・伝達事項を忘れる・メールを確認しない・マイペース・言い訳ばかり・・・

係のメンバーでこいつのミスのフォローをしているんですが、皆な怒り過ぎてストレスを貯めた結果、胃痛１人・頭痛１人・やる気を無くした１人・集中出来ない１人と、メンバー全員が不調を抱えるようになってしまいました。

こいつ以外のメンバーと課長で対策を考えた結果、こいつが仕事出来ないのは人格的な問題と能力的な問題だから、こいつ自身にしかどうする事も出来ない。なので間違えていても後々問題にならない仕事か、完全にシステム化していてミスをしたら一切先に進めない作業で急がない仕事だけさせよう、そしてこいつのミスをフォローをする機会を少しでも減らそう、という話になりました。
（恐ろしい事に、こいつ55歳前後で係長なんですよ。こいつと課長以外のメンバーはみんな35歳以下で、経験年数も20年以上違うのに、なんで私らがフォローさせられてるんだ？逆だろ！と余計に怒っています。）

こいつに対する怒りをどう抑えるか・どう軽減するかをメンバーで話し合っていますが、仕事をきちんとする側からの意見しか出ないせいか、こいつの勤務態度批判やなぜこれほどまで無責任でいい加減なのか？恥ずかしさや申し訳なさを感じないのか？みたいな疑問しか出て来ず、効果的な怒り軽減法の意見が出てきません。

どなたか怒り軽減法をご存じの方が居られましたら教えてください。

Answer 1

仕事させるとミスをする
なら仕事させないしか方法はない。

給料泥棒させてやるしかないです。
関わることでイライラが募り体調不良になるのなら関わらないようにして平穏を選ぶしかないです。
給料泥棒も馬鹿馬鹿しいけど関わらないだけまだ意識して考えなければ気にならないと思いますから。

55にもなれば他に行くあてもないし、能力ないのもわかってるから居座ってるんですよ。きっと定年までやめません。

うちにはそういうの3人いますよ。

Answer 2

係長のフォローは、課長補佐とかがすればよくないですか？ 係長のフォローをあなたたち、部下がするひつようないですよ、
まず、その状態を、課長補佐とかに相談したらどうですか？

Answer 3

読んでいて、思わず、すみません！ と謝ってしまいました。その困った係長さんは、今の私の状況にピッタリです。まさか、本当に私のことではないでしょうね。もっとも係長ではないし、もう少し歳を食ってはいますが。

それはさておき、
質問者さんに言えることは、そんな人でも何とかうまく使っていくようにしてください、ということだけです。年齢に関わらず、そういう方はけっこういらっしゃいます。 生産性とかノルマとかを課しても、数字的には全然進捗が進まなくて、何で遅れるばかりなのだ！ と腹を立てることになるだけです。 プロジェクトに関わる作業であれば、その人の担当分が遅れるために他に迷惑が及ぶことになりますから、そいういう作業は、極力振らないことです。もちろん、もう実践済みでしょうけれども。

課長さんを交えて、すでに困った状況は共有されているようですので、とにかく自分のミッションを確実にこなすことです。腹を立てることで自分のペースが乱れたり、連携が悪くなってしまったりしては、元も子もありません。

Answer 4

異動させるのは無理？
無理ならバイトか何かだと思って同等視しないことですね。みんなで考えた対策はとても良いと思うので、その枠に押し込めて他の仕事をさせないように、別部署から来たリストラ要員ぐらいの心理的距離でいると良いと思うよ。