売上が伸び悩んでいて、さらに

Question

売上が伸び悩んでいて、さらに休飲も多く悩んでいます。

ヤクルトレディの営業の仕方、トークで
何かいい方法ありますか？？

Answer 1

お仕事ご苦労様です。

ヤクルトレディは大変な仕事ですよね。
私もかつては自宅で定期購入していましたが、やめてしまったクチです。
自宅配送をやめた理由は、私の地域担当のヤクルトレディとの相性が悪かったせいです。
商売っ気が強すぎたんですね。。。
客側は担当を選べませんし、嫌なら深く考えずやめます。

とは言えヤクルトが嫌いなわけではないので、今は営業所に買いに行ったり配送中のヤクルトレディから飛び込みで購入するようになりました。
実は今、私の隣地域担当の方を贔屓にしてましてね。
出会したら買うという感じなのですが、不思議なことに何日も切らすようなことが最近は無いんです。
質問者さんの地域はわかりませんが私のところは田舎でして、三輪のバイクで結構な範囲を担当しているようです。
走っている時にすれ違っても、意識していなければ通り過ぎて終わり。
その方から買うようになってそれなりに経ちますが、今では私の車を見ると追ってくれます。
一見商売っ気が強そうですが、それが大体前回購入した分が切れるかきれないかの頃。
飲み忘れて在庫があるからと買わないことも有りますが、私をかつ前回の購入を覚えていての対応ですから悪い気はしません。
またその方は休憩を兼ねてコンビニ駐車場にいることも多いです。
私のような人が他にも居るんでしょう。
目につく場所で捕まりやすい隙も作っているんじゃないかと思います。
そんな嫌味のない気遣いが出来る方ですから、担当地域でも愛されているんじゃないかな？

実際効能期待のみでヤクルトレディから購入する人がどれだけいるか？
酷なようですが休飲者が多いなら何かしらの問題があるんだと思います。
客それぞれ違いますしそれに合わせた対応をする大変な仕事ですが、頑張ってくださいね。

Answer 2

去年までヤクルトレディでした。休飲客が増えているんですか？私は今取る側で所属していたセンターから来てるレディの話だとコロナの影響でお客さんが増えていると言ってましたよ？午前中のお届けが午後にくい込んで幼稚園延長しないとできないって、嬉しい悲鳴？みたいな。（笑）地域によって真逆なんですね。普段からヤクルト飲んで免疫力をアップさせたいコロナに備えたいと考える人が多いんじゃないですか？やっぱりセールストークのポイントはそこですよね。エビデンス利用していますか？商品ひとつ説明するにしてもお客さんって口頭じゃあまり記憶に残っていないんですよ。私はエビデンスに書き足しながら話したりしてましたね。あとはやっぱりお客さんの話を聞くことです。中高年から高齢者ほど健康オタクで独自の健康法を持っていてある意味自慢なんで、話長くなっても同調して聞いてあげるとか？平日の日中在宅って高齢者しかいないでしょうし、若い世代を狙うなら土日活動するしかないですね～私はしなかったけど、してる人いましたよ。あと冬場は冷たいものは飲みたくないというお客さんっていませんか？私は来春からまた再開してくれることを信じてはいましたが月に一度は顔出ししてました。休飲されたからといって簡単に切らないでイベントに落としてセットでも買ってもらいましょう。頑張ってください！

Answer 3

ヤクルトレディの方から買っている者です。これからだんだん寒くなってくるので売上が落ちたり、休飲されるお客さんもいると思います。たとえば、ヤクルト400とかミルミルSをオススメするのはどうでしょうか？ヤクルト400（80ml）、ミルミルS（100ml）は効能も高く内容量もそんなに多くないので、いいと思います。値段も高くないので。あと、ヤクルトレディの方からしか買えないのもトークで使ってもいいと思います。普通にお客さんと会話していれば売上も回復してきますよ。

Answer 4

小手先のテクニックとか営業トークなんかはみんな毎日聞きたくなくても聞いてるわけだよ
イオンなりスーパーなり飲食店なり
どこかしこで店員さんと話してる

そうじゃない強みを考えてみたらいいんじゃなうかな？