アパレルをしています！

Question

アパレルをしています！私は副店長で店長と気が合いません。
元々自分の性格は場を盛り上げれるような性格ではなく、人目を気にしすぎてしまう人です。
そんな私は副店長なので、明るく場を盛り上げれる性格になれと言われます。
店長は6歳年上で、職場でその下が私、あとは20代前半の子ばかりです。
店長はどちらかと言うと気が強く、真顔だと本当に怖くて考えているだけだとは思うのですがいつもビクビクしながら仕事をしています。
私は人と会話をするのが苦手で、特に上司…
なかなか店長と上手くコミュニケーションをとることができません。イベントの時も店長と上手くコミュニケーションがとれずに毎回怒られます。
転勤してすぐにコロナになって、一人暮らしで正直辛い日々です。
上の人とうまくやって行くにはどうしたらいいでしょうか？？
今は辞めたくて仕方ありません。
でも、ここで辞めたらだめだと思うので頑張りたいです。
長くなってしまってすみません。

Answer 1

アパレル管理職経験者です。
辛い思いをされたのですね、大丈夫です。貴方も頑張っていることを見ている方は絶対にいます。

ご質問ですが、店長自身もおそらくその立場を経験した上であなたに期待している面もあるでしょうが、言い方の下手な方もいます。私もそういう人の下にいました。かなり辛かったです。顔色を伺いながら店頭にも立たなくては行けなくてモチベーションが最悪でした。生理的に合わない人は何処にでもいるものです苦笑
しかし他の店長の下で働くにしても同様の悩みは出てくるとは思いますが、副店長という立場に限らず、アパレルはお客様との会話の流れを作る事も仕事の1つと思ってますので、課題と思って店長がいなくなる＆自分が早く昇格を目指してやり過ごしていました笑
今でも店長のことは好きにはなれませんが、店長になってからその大変さは分かりました。幸い自分は人材に恵まれましてとてもやりやすく結果を残す事も出来たので、一概には言えないとは思いますが…
とりあえず自分にも絶対的な味方を作ることです、バイトの子などでもいいし、他店勤務の同僚でも良いでしょう。対立するためにでは無く自分のために愚痴を言い合える友人や家族の存在で少しでもお仕事がやりやすくなるといいですね。自暴自棄にならずにたまには肩の力を抜きましょう。応援しています！

Answer 2

サブを辞めさせてもらうのが良いでしょうね。

副店長（サブ）は、基本的にムードメーカーじゃないといけません。
副店長は店長になる手前の役職です。店長になるには副店長を全うしなければなりません。
副店長の時点でムードメーカー的な存在感が出せないと店長になりにくいと思われます。

なので副店長やってても仕方がなさそうなので、副店長を降格させてくださいとお願いすることです。

多分無理してムードメーカーを演じてもガス欠しちゃうだろうし精神的なストレスが溜まるだけです。

Answer 3

文面だけ拝見すると店長の性格に問題があるとおもうのですが・・
この場合、そこはどうにもならないことですよね
真顔が怖くてびくびくしてしまう気持ちわかります
特に今はマスクなので表情が読み取れない分、逆に怖いですよね

副店長さんになれたということは、
会話が苦手と言いながらもあなたの接客は悪くないということです
特に口が上手でなくてもアドバイスが的確であったり、お客様に与える印象が悪くないということなので辞めるのはもったいないですね

疑問があるのですが、店長の言う「場を盛り上げる」というのはどういうことなのでしょうか？
私も考えてみたのですが
とりあえずできるだけ笑顔で（マスク越しになってしまうでしょうが）、あとは意識してやや声を大きめにして人と接してみてはどうでしょうか
私も接客業ですが、今はマスクで接客しているので以前よりもはっきりと、大きめの声で話すように気を付けています
家で発声練習をしてから出勤します

あとは自分なりのストレス解消法で何とかやり過ごすしかないでしょうかね・・無理をしすぎず頑張ってください