コールセンター未経験者ですが、コールセンターに転職したいと思ってます。

Question

コールセンター未経験者ですが、コールセンターに転職したいと思ってます。以前、問い合わせした際のオペレーターの対応にすごく憧れを感じて、転職しようと思いました。
志望動機の中に、自分がオペレーターから感じた事の感想を入れても大丈夫でしょうか？
以前、整備士をしてたものです。業界が違うため分かりません。
転職経験なしです。
教えてください。

Answer 1

あまり長い感想だと「結局何が言いたいの？」となってしまう部分もありますが、具体性を持たせるために「自分はこう感じたので、私も心掛けたいと思います」的な話くらいなら問題無いと思いますよ。
愚痴のように、こういった言葉は感じが悪いなどというマイナス面なら、止めておいた方が良いでしょう。
感想はあくまでも、参考にしようと思ったものに絞った方が良いと思います。

また、コールセンターは人不足のところが多いので、入っていきやすいと思いますよ。
望む職業に就けると良いですね！
頑張ってください。

Answer 2

最初はみんな未経験です。
やる気があれば、あなたも上に行けると思います。
ぜひ目標を高く持って下さい。
あきらめないように。