長い文章になりますがよろしくお願いします。

Question

長い文章になりますがよろしくお願いします。私は本業をしておりまして、新型コロナの影響が出た時に副業としてウーバーイーツの配達員をしておりました。
4月から始めて総額9万円ほど報酬額を稼ぎました。
5月に入って報酬受取の銀行口座登録をしましたが、振込エラーとなり入金されませんでした。
エラー内容は「金融機関コードの間違い」
ドライバー専用のページから確認したところ金融機関コードは間違えておりませんでした。
一応念のために打ち直し他の項目も間違いがないか確認して再度登録しましたがまたエラーが出ました。
ウーバーイーツのサポートセンターに問い合わせして確認したところ、また金融機関コードが間違っていると言われ、再度確認、やり直ししました。
それでも結果は同じでした。サポートセンターにまた連絡すると今度は銀行口座登録の他の項目に間違いがないか確認してくれと言われまたやり直しました。
やり直すと言っても間違いが無いので全く同じ内容なのですが、、、。
サポートセンターの人にも自分の登録内容を開示してもらい確認してもらいましたが、その人は間違いなどは無いと言ってました。
銀行窓口に行ってくれと言われたり銀行口座の情報を送ってくれと言われたりして全てしましたが何の解決にもなりませんでした。
しまいには8月に入りコロナの影響でサポートセンターの電話対応が出来なくなり、チャットのようなものでのやりとりしかできなくなりました。
そのチャットで問い合わせても「金融機関コードが間違ってます」しか言われない始末。
どうしようもなくなり新しく対応銀行の口座を新しく開設し、登録し直しました。
ウーバーイーツは月曜日に支払い処理を行いますが、海外からの送金なので2、3日振込が遅れる事があるそうです。
今日で4日目ですが自分はまだ振込がありません。
この新しい口座で振り込まれれば良いのですが心配でなりません。
それとこの約3ヶ月間報酬の支払いがないというのは企業的にどうなのですかね？
普通向こうから電話の１つでもよこすのが普通じゃないのかな？と自分は思います。
本当に連絡などの取りようがなくこのような時に相談できるような機関などが有れば教えていただきたいと思い質問しました。
ぜひよろしくお願いします。
カテ違いだったら申し訳ございません。

Answer 1

ちょっとした入力間違いで入金されないパターンが多いですよね・・

大文字小文字の違いや、コンマがない、スペースが全角だったり・・
名前の入力の前後違いとか^^;

新しい口座を登録されたとのことですが、約1週間ほどは見たほうがいいと思います。
推奨されてる口座であれば（三菱UFJ、三井住友）であればスムーズに対応されるとおもいます。

通常であればサポセンにいけば登録できるとおもうんですが、今はメールサポートなので遅いですよね・・
どこかに相談できたらいいと思うんですが、見てる限り同じ状況の人は多数いらっしゃいますので、地道にメールで対応してもらうしかないかもです・・・

Answer 2

ウーバーイーツって雇用契約じゃなくて、委託契約かなんかのはずです。
ですから支払いに関しても契約書内容に従いますので、不審であれば契約書を見返してみた方がいいでしょう。

※「金融機関コードが間違っています」って、銀行名で金融機関コードは一意になりますから間違っていればすぐ分かるはずです。サポートセンターの対応は変ですね。