コロナの御時世では、コールセンターすら採用されないのか？

Question

コロナの御時世では、コールセンターすら採用されないのか？現在、求職中です。
これまで、１０年近くコールセンターでのオペレーターの経験があります。

しかし、派遣社員でのコールセンターでのオペレーターの求人の社内選考すら通らなくなりました。これまでは最低、面接までは行けました。そして、大概は採用されていました。

ですが、現在は社内選考（書類選考）すら通らなくなった理由として、年齢も４０歳前という事もあるかと思いますが、コロナも影響しているように思います。
事務職希望者が、事務職に応募するも、コロナの影響で不採用になり、コールセンターに妥協して入社しているのでしょうか？

事務職は人気職なので、これまでも中々入社できないと聞いていましたので、この世の中では、事務職希望者が第二希望として、コールセンターに流れているのでしょうか？

Answer 1

企業がコロナ影響下で人員削減しまくってるからね

声質や受け答えが上手い人が居たり
ベテラン20年が来れば
そりゃ激戦区ですね

Answer 2

それはあり得ますね。

室内で座って仕事できるなら多少ブラックでも多少クレームが多くても我慢だ！ということでしょう。

ただ、そういう方って未経験がほとんどだと思うので、経験者様で落ちるとなるとコルセンの募集もかなり少なくなっているのではないでしょうか。