コンビニバイトをやっております。 大学生(女)です。 勤め先のコンビニにて、同じくらいの歳の女店員2人がどう…

Question

コンビニバイトをやっております。

大学生(女)です。

勤め先のコンビニにて、同じくらいの歳の女店員2人がどうにも男性客との距離が近すぎる事に疑問を抱いております。

女性同士であれば分かると思いますが、男客(異性)に妙に上目遣いで媚びているような態度を取っています。

お客様を丁重にお迎えし、丁寧な接客をする事に意義はありません。

しかし、やけに男性客へのウケ狙いが強い様に見えます(世間話程度ではなく、特定の常連男性客達と長話している光景も…)

他の店員の話によれば、どうにもその女店員2人はとある常連の50代位の男性客からお菓子やギフトカードをプレゼントされていた様です。
カードには男性客の名前と電話番号が書かれた物も渡されたとのことで。

私は以前、この男性客がレジの列が混雑した際に八つ当たりと取れる言葉を吐かれた経験があったので、周りの店員は｢いつもの常連客｣｢レジにておしゃべりしてくる客(女性店員の時のみ)｣程度で悪い人ではない、という印象との事で本性を知っている身としてはやはり客に変に媚びる必要は無いと再認識させられました。

話を戻します。

女店員のうち、1人はあと１ヶ月でバイトを辞めると話していました。
しかし残った1人はまだ在籍するそうです。

正直、ここはキャバクラじゃないんだよ！と言いたいです。
お客様がこれまた20代の若い方々ならまだ話は違うのですが、明らかに40、50過ぎた男の客ばかりなのです。

客と店員の間で、客が勘違いをしストーカーとなり警察沙汰になった事件も聞いた事があります。

バイト先の女店員(2人)が妙に客と馴れ馴れしすぎる点やプレゼントを受け取っている件について店長(女)に相談するか迷っています。

気持ち的にも嫉妬等は一切なく、老若男女問わず疑問やトラブルに対応し感謝のお言葉を頂いたり、楽しい世間話をして笑顔で終われる会話を私自身よくするので｢男性客とのみ、やけに媚びた会話をする｣事が疑問でしかないです。

Answer 1

仰る通り、自身の職務を全く理解していない従業員だと思います。はっきり言ってただの物乞いです。

それを毎回見せられて、相当ストレスでしょう。
アルバイトを変えるべきだと思います。

Answer 2

私なら言わないかな。私の場合、冷ややかな目で見てるだけでした。

私がアルバイトをしていた時も、バイト仲間のうち何人かは、お客さんと飲みに行ったり、物をもらったり、体の関係になったりとかありましたよ。

お客さんと妙に仲良くなると、いつかトラブルになって最終的にお客さんが来なくなるからって店からは嫌われてましたね。

Answer 3

逆に男性客の方が女性店員に対して媚びた感じの接客を求めている可能性はないですか？
キャバクラ、居酒屋等近い所だとそのような客が多いです。

それならば、質問者さんが通常業務として淡々と接客した事に対して不満があり、暴言を言ってきたのかもしれません。

もし、質問者さんが通常の業務をしっかりこなしているのにも関わらず評価されていないのであれば、
その地域のお客さんや上司が合わないだけかもしれません。

Answer 4

嫉妬しているかどうかは別として、周りからは嫉妬していると思われると思うので私なら言わないです
別にその子がプレゼントを貰ってる事はコンビニの契約違反じゃないなら悪い事だとは思いませんし、むしろその子がいるから来てるお客さんもいる可能性があるので放っておけばいいと思います

色目を使っている様に見えるかもしれませんが、そういう素質の持ち主なので治らないと思いますよ
自分にも話しかけて来るのなら、適当に仕事あるんでと言ってあしらって、自分の給料の範囲の仕事をすればいいと思います。
それで万が一クレームになれば、言えばいいかと。
そのおっさん客達以外は貴方の仕事ぶりを見ているし評価してると思いますよ