この前一年ぶりに美容室に行ったのですが、美容師さんが私の大学の進学先とか今まで話してたこと全部覚えててびっくりしました。…

Question

この前一年ぶりに美容室に行ったのですが、美容師さんが私の大学の進学先とか今まで話してたこと全部覚えててびっくりしました。そこは5、6回行っていて、地方都市ですが結構人気の美容師さんです。たくさんのお客さん抱えてるはずです。美容師さんって、キャバクラの人とかみたいに会話のために顧客が話してたことメモってたりするんでしょうか？大変そうです。気になるので事情知ってる方教えてください

Answer 1

カルテに記入しておくこともありますし、だいたいは普通に覚えています。

お客さんのことを真剣に考えてる美容師ほど、髪型の好みから会話の内容までいろいろ考えながらやってるので自然と記憶できてると思いますよ。

Answer 2

お客様一人一人にカルテがあり、接客時に話した内容やカットの内容含めメモしてあります。