調剤薬局事務として働いている者です。

Question

調剤薬局事務として働いている者です。生活保護（12 ）の患者様について質問です。

ある患者様（社保+21+12）が
医療券の有効期限は来年までなのに、今月から（12）が使用できなくなるそうです。
福祉事務所から連絡があったと、病院から教えてもらいました。

次回来局時に保険証、受給者証（21、12）は確認し、患者様にも事情を確認しますが、その後の行動としてどのようにすれば良いでしょうか？
こちらからも福祉事務所に確認したほうが良いでしょうか？

また、12が有効期限はまだ先なのに使用できなくなってしまうことはよくあることなのでしょうか？

教えていただきたいです。
よろしくお願い致します。

Answer 1

急な打ち切りも あります。
転居（他県へ）で急に生活を切られた事がありました。
切られた連絡がある前に受診されていたのですが その分は、薬局側で患者さんから直接回収して下さい。
との対応で困った事がありました。
携帯電話に何度も連絡して なんとか回収できましたが福祉事務所は、回収は、そちらでとの酷い対応でした。
お仕事をはじめたりして生活から社保に変更や転居などで期間中でも切られる事は、あります。
次回 いらっしゃるなら社保と21のみの請求になるのか日付がいつから変更なのか確認して入力すれば良いです。

Answer 2

このようなケースはあるあるです、、。
生活保護といっても社保に加入しているので一時的な生保だったのでしょう。
今月から生保でなくなるので、社保＋２１、また所得区分は低所得ⅠorⅡの可能性が高いと思われるので93を申請されているかもしれません。
福祉事務所に確認はしたほうがいいですよ。

Answer 3

生活保護の打ち切りの可能性が高いですね。

連絡のあった福祉事務所に電話で今後の対応を聞いてください。

打ち切り～中止であれば

病院での受診中止～処方箋ももちろん発行されないし

やっきょくにもこないのではないかなと思います。

国保に切り替えかもしれませんし

ご確認を！

期間内でも 打ち切りあります。