ピザ屋で配達をしてる学生です。 お客さんって店員よりも立場が上で偉そうな態度を取れる存在なんですか？ と言うのも…

Question

ピザ屋で配達をしてる学生です。

お客さんって店員よりも立場が上で偉そうな態度を取れる存在なんですか？
と言うのも、先日雨の中混んでいたので3件分の商品をバイクに積んで家までまお届けに上がりました。
そのうちの2件で1万円、5千円札でのお会計でした。そして最後の1件でも1万円札を出されました。3000円の会計出ですよ？もう手持ち金にもお金は残っていないので1万円以外での会計をお願いしました。そしたらなんと嫌な顔をされ溜息をつかれました。
しかも札を渡す時当たり前のように「ん」と言って渡されたので尚腹が立ちました。
立場的に文句言えないので、そう言った場合はどうしたらいいんでしょうか？

Answer 1

お勤めのピザ屋さんはチェーン店ですか？私も学生時代に3年ほどアルバイトをしていましたが、3件で釣り銭切れになるのは手持ちが少ないのでは…？と思いました。優しいお客様だと、注文の時に「1万円札で支払います」とか伝えてくれるんですけどね…。

すごく嫌なお客様にあたることも何度もありました。私はインストアをメインでやっていたので、電話でキレられることが何度も…。女性の私には上から目線で怒るのに、配達に行ったガタイのいい男性ドライバーには全く怒らないということもよくありました！雨の中の配達だと優しく接してくれる方が多かった印象ですが、ひどい態度の人もいるんですね。お疲れ様です。

Answer 2

そんなことで腹を手てるなんて、まだまだ勉強不足のひよっ子ですね。
常識から言ってもお金を払うほうが偉いのですよ。それが商売というものです。

おつりなんか初めから用意しておくのが当たり前です。それが出来なかったのはこちらの落ち度ですから腹なんか立てて相手に不愉快な思いをさせては落第です。

一つ勉強をしたと思い次はそんなんことのないように気を付けましょう。仕返しなんかしていてはいい商売人になれませんよ。

Answer 3

日本人は特に見下しますね。
店員に対しても召使いのような態度とります

アメリカなら考えられません。
来むしろ来てあげた位の勢い出来ます

結論から言うと、
客に ん とか1万円使えない事でやな顔されて
ストレスになる様な人は、
接客やオペは向いてませんので

仕事選びの参考になったと思って落ち着かせる程度でいいと思います。

Answer 4

サービス業であれば、事前に、これから回る家がみんな高額紙幣を出す
と思って釣り銭を用意する気づかいが欲しかったね。
ピザ屋の店長へもお願いしておきましょう。

世の中にはそんな嫌な客もいることで良い勉強になったでしょ？