ガス会社で勤務して上の質問です。 今まではAさんが担当していて顧客が未払いが続いたり払うと言って払わなかったりして罵声…

Question

ガス会社で勤務して上の質問です。
今まではAさんが担当していて顧客が未払いが続いたり払うと言って払わなかったりして罵声を浴びせたので対応者を変えろと言われ変えましたが今度もやはり未納、その上なにか払ってくださいなど言えば前任者を名誉毀損など精神的にやられたから訴えるなどを武器にしてきますがどのように回避し債務を払わせることができますか？
他社に切り替わってもいいのですが会社的にはもちろん1件無くなるので不可ですし4万溜まったら1万258円など端数で払ってきたり。。
ちなみに会社規定の2ヶ月以上滞納した場合ガス止めという案内をしても先程通り訴えるなど言われてしまいます。

Answer 1

＞名誉毀損など精神的にやられたから訴える
詳しい状況は前任者にしか分かりませんが
十中八九名誉棄損にはなりませんよ・・・

「公然と」社会的評価を下げる言動をすれば成立。
不特定・多数の人が知りうる状況で料金未納の件
を話したり、ネットに個人情報と共に晒したりは
していませんよね？
ガス栓閉めましょうか・・・

Answer 2

約定通りに供給停止にする、料金支払い請求訴訟を提起する等、記載の内容から「丸く収まる顧客」ではないので、法的に対抗するしかないと考えます。
丸く収めるのであれば、相手の言いなりとなってお付き合いしてあげることです。

Answer 3

会社の決まり通りに規定の期間が来たら止めれば良いと思います

お金が入れば開ける
入らなければ止めるだけです

Answer 4

＞前任者を名誉毀損など精神的にやられたから訴えるなどを武器にしてきますがどのように回避し債務を払わせることができますか？

結果的な払うことはあっても、○○すれば払うなどという方法なんかない。訴えるというなら「どうぞ」でいい。受任する弁護士いるなら見てみたい