ZOZOTOWNの口コミを見ると悪いことばっかり書いてあるのですがほんとに悪いですか???

Question

ZOZOTOWNの口コミを見ると悪いことばっかり書いてあるのですがほんとに悪いですか???

Answer 1

悪いです。なぜならば、ことツケ払いに関してGMOに丸投げで、GMOが犯罪紛いの行為をしても「他人事」だからです。

ツケ払いを担当するGMOはルールというものがありません。審査基準を公開していないのです。
きちんとしたまともな会社には「社内基準」があり、その社内基準に従って後払いを認めたり認めなかったりします。
社内基準についてはある程度公開して、認めない相手には説明をして納得させます。
しかしGMOはその社内基準を一切公開せず、審査が通らない理由もまともに説明しようともしません。
ZOZOTOWNカスタマーサポートすら理由が分からないそうです。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11194679156

ルールがないというのは恐ろしいことです。
例えば大学の教授が気に入った学生はテストで55点で不可なのに61点で可にするとか、気に入らないあなたは61点取れているのに59点に気分で下げられて不可だ、失格だと怒鳴ったらどうでしょうか。アカハラですよ。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14225324669

先生が気に入った生徒はテストで25点で赤点なのに35点にするとか、気に入らないあなたは60点取れているのに28点に気分で下げられて赤点だ、おまえは失格だと怒鳴ったらどうでしょうか。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14224502854

その他、ルールがないということは審査に通らない理由も担当者が嫌いだった学校の先生や部活の先輩と一緒の苗字なり名前で気に入らないとか、元カレ・元カノと一緒の苗字なり名前や誕生日が同じだから気に入らないから審査を通さない、姓名判断や占いの結果なんてことも0ではないのです。
担当者レベルで目をつけた顧客に謀略を仕掛け、いじめてその反応を楽しんでいるのです。
社内基準を公開せず、業者と情報も共有せず、人の客を捕まえていじめてやりたい放題で楽しんでいるのはGMOだけです。
多くの人がGMOの理不尽に泣いているのですよ。
こういう理不尽に皆が声を上げればZOZOTOWNも他の収納業者に変更するということになるかもしれません。

また支払いを済ませ領収証もあるのに更に請求してくるGMOの企業姿勢は顧客管理・売掛金管理・渋滞金管理・個人情報管理にだらしないと言わざるを得ません。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14222162949

ひどい実例：2つ支払いして1つは通知がきたがもう一方が来ない。何ですかこれ？GMOの売掛金管理のだらしなさを表しています。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13199960043

GMOとは経営者も社員も以下のような考えをしており到底我々一般人と価値観を共にできない人達です。

GMO精神
①金こそ正義
②やったもん勝ち。目を付けた奴は徹底的にいじめ抜きGMOのルールに従わせればいい。
③企業の社会的責任なんかクソ食らえ、法令や商習慣はなど守る必要はない。
④ＧＭＯ
は東証一部、他は負け犬で臭い奴等だ。
⑤セルリアンタワーにオフィスを構えるGMOは成功の証、他の奴等は下等生物。

結論として、こういうGMOと仲がいいZOZOTOWNの評判がいいはずがありません。

Answer 2

買う側にも理由はあるかと！