私はサ高住のデイサービスに新卒で介護業務に携わってるものです。 ナースがとても難しい人で困っています。 いつも言…

Question

私はサ高住のデイサービスに新卒で介護業務に携わってるものです。
ナースがとても難しい人で困っています。

いつも言いたいことは裏で何度も言いますが、私や若い職員にはこれでもかと言わんばかりの罵声で注意されます。
よく「言われるうちは花」という言葉を耳にしますが、本当に度が越えすぎてハッキリいって怖いです。(大分なれましたが)

私は職場では思ったことも言えないような奴で、変わりに裏でどっぷり毒を吐きます。同期の人も優しい人ですが、話しているうちに裏だと結構毒を吐きまくる人でした。

私も同期の子も思った事は面では言わないタイプでした。
そういう新人には何度も注意をします。しかし去年入った新人は仲が良いため、本人には怒らずに逆にしたっぱのものに伝えます。全く怒らず業務をしています。

ある日朝お茶を入れた際、朝一番そのナースに会った際挨拶をされぬうちに「なんで利用者もいないのにお茶出すの！？」と5分くらい怒鳴られました。
この件は利用者がまだ起きていないのにお茶を出すと冷めて不味くなってしまうだろうという事でしたので、私が悪いのですが、ある日別の職員が浴槽に熱湯で長時間入れすぎてしまい痙攣をおこさせてしまいました。
その職員とはナースは気が合うのか、一言も怒らず、裏で愚痴を吐いていました。

茶を入れる順番だけで5分も怒鳴られ、かたや痙攣させてしまった仲のいい職員には一言も怒らずにする対応に、いくら自分が新人職員だからといってあまりにも確執が有ることにストレスを感じました。

それだけならまだある話だと思っていましまが、最近とても困っているのが入浴介助中見知らぬ傷をつけた時です。見つけたらいち早くナースに知らせなければなりませんが、そのナースにすぐさま伝えるとかならず「わかったからもういい！！」「早くいって」とつっけんどんで返され、そして発見した傷を見せると「なんでこれくらいで騒ぐの！？」と怒鳴られながらみてもらうのが本当に嫌でたまりません。

この間ほぼ特変のない利用者がしんせんしていたので、すぐにナースに伝えると「なんでそのくらいで…」と怒られ、その後も「あれくらいで私に報告してこないで」と叱られました。それからその人は体調を崩し、デイサービスにはこられなくなり亡くなりました。

入居者でも何日もお腹が痛いと訴えていた利用者がおりましたが、ナースは訴えるといつも「またか…」といい病院には連れていきませんでした。その後その人は病院に運ばれ退去されました。

とにかくほぼ「それくらいなら大丈夫」といい、伝えれば処置はしてくれますが職員に「もう大丈夫だから」「それくらいなら大丈夫だから」と、特に私には罵声で言われます。 勿論利用者の事を考えればきちんとナースに伝えねばなりません。ですが毎回毎回そのように言われてしまうとくるものもあります。最近本当にまいってきました。

私の上司もその事にかんしては知っている為、経過観察はナースに頼らず自分で気を使ってみてあげてとのことです。

なんでナースの仕事を私たちがやらなくてはならないのだろう。
なんでナースは私の仕事ばかり注意をしてくるのだろう。と最近は悶々と考えてしまってうまく気持ちが処理できません。

サ高住のナースなのでデイサービスの専属ナースではないし、ナースはまた違う業務もあるから忙しいのかもしれませんが、もう少し利用者の観察もしてもらえないだろうか…と感じてしまいます。

自分の状況を読まれて、皆さんの意見はどうなのか、教えて欲しいです。

Answer 1

んーなんというか、残念な人ですね…

上司がそのような判断をするのであれば、
明確な基準書を作ってもらうのはどうでしょうか！
具体的にどこまでが経過観察ですか？って相談して、責任を押し付けておきましょう！笑

質問者様がそれでも利用者のことを第一に考えられるのであれば、それを貫き通す為に努力は必須です。(もちろん素晴らしいことです！)

応援してます！