教えて!しごとの先生
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  • 解決済み

4月から大学生です。

4月から大学生です。スーパーでバイトをしています。 お客様に「箸を○本お願いします。」と言われるのですが、聞き取りづらく、いつもあたふたしてしまいます。 また、領収書をお願いします。と言われたのが、聞き取れて無くてレシートの再発行をしておらず、店長に迷惑をかけました。 これって耳悪いですか?

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知恵袋ユーザーさん

回答(3件)

  • ベストアンサー

    4月から大学生との事。普段、イヤホンで音楽とかを長時間聴いていて、これを毎日繰り返していたとかは無いでしょうか? 難聴があるものと思いますが、感音性難聴の可能性も高いかと思います。これには「低音」と「高音」の二つがあり、どちらもそれらの音域が聴こえ辛いために、相手が話をしている事は分かるのですが、何を言ってるのかが理解できない事となり 何度も聞き返してしまうという状態になります。 スーパーでレジ?を担当されているのですか? お客様から突然言われた言葉が理解できていないようですので、感音性難聴があるものと思いますね。 近日にでも耳鼻科の受診で聴力検査をと思います。担当医に質問者さんの聴こえ方について「正確」に説明する必要があります。 前もって何かの用紙に症状を書いて起き、それを見ながら説明されるといいです。 耳鼻科はどこも混んでおり、1~2時間の待ち時間で診察は1~2分で終わってしまうので、確実に説明した方が賢明かと。 出来れば聴力検査の時に質問者さんの聴力レベルを記した小さい用紙が(オージオグラムと言います)が出てきますので、看護師さんにそのコピーが欲しい事を告げれば、会計時に渡してくれます。 後日知恵袋での質問時にこのオージオグラムを添付して質問されると、自分も含め他の方からアドバイスがもらえると思いますね。 お大事に。

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