イトーヨーカドーについて質問です。

Question

イトーヨーカドーについて質問です。今週パートの契約が決まりました。
面接の際に、母子家庭なので土日祝日は出られないと伝えたのですが、昨日パートさんからの教育の際3月20日は10時〜17時に出勤と言われ、「面接の時に土日祝は出られないと伝えました。」と言ったら、「えっ、人手が足りないって今言ったのに休むんだ。お給料減っちゃうけどいいんだ。」などと言われ20日は子供たちは母に預ける方向でしぶしぶ出勤することになりました。

イトーヨーカドーは欠勤率が高かったりするとボーナスが減ってしまったり有給が取れなかったりすると聞きました。なので、欠勤は避けたく、ですが、GWなどの祝日は子供を預かってもらえず全て欠勤になってしまいそうです。

面接の際に、土日祝出られないことは伝えてあって合格になり、ですが契約書には土日は出勤できないと書いてあるのですが、祝日欄がなく何も書いてありません。
パートさんに「すごく混む祝日に休む場合は違う日にちに出たり、代わりの人を探さないと休ませない。」と言われたのですが、毎回そうしなくてはいけないのでしょうか？

説明が下手ですみません。
わかる方、ご回答宜しくお願い致します。

Answer 1

面接する人も教育する人もあなたが配属する担当マネージャーもすべての人に土日祝は出れないと伝わってないとそうなりますね。
基本土日祝が稼ぎ時なので、事情があり休む場合は、何回もわかってもらえるよう伝えないといけません。
特に面接する人と配属する部署のマネージャーは必須です。
最初のうちは、何回も伝え続けてください。

Answer 2

おはようございます。

現場でお仕事をしている者です。

まず初めに、教育担当はシスター以外だとリーダーのパートさんではなくマネジャーだと思うのですが、とても嫌味を込めた悪意あるイジワルを早々からしてしまったようで申し訳なく思います。

ありえない事を人目を気にせずやれるのがイトーヨーカドーの良くも悪い所であり、私はそこが好きで働いてきました。

本来言ってはいけないことですが、実際に入りたての方やアルバイトさんが肝心な日に出れないと言うと、不意に本音を出してしまう社風があるのは事実です。

さて、採用時のことが引っかかておられると思い書きますが、採用担当者は管理統括マネジャーという人事の総務部やらを兼任している初老の社員になります。

統括と呼ばれているこの社員は、採用時にはかなりボーダーラインを低く示して話をしてきます。当たり前の話、テスト前なら休んで良いとか、土日を前もって契休（かならず休みにする設定にできるとご案内しています。休みやすいと言えば安心してもらえるからです。

しかし、採用後はこの社員が目の前で関わることはまずありません。

というのも、売り場ではそれより下位にいるマネジャーが質問者様はじめ多くの平社員の面倒を見るからです。

結果的に、採用担当者に言ったことが「売り場の上長」に伝わらずに、休めない、話が違うなど、辛い思いを後々することになるのです。

この点は全国のお店で見られることであり、私もたびたび本部の仲の良い社員に言ったりしているのですが、風通しと言うより繋がりが薄いが故に起こっていることでもあります。

契休は増やせませんが、ほかの休みから振り替えることは簡単にできます。パソコンを操作するだけです。マネジャーか正社員であればノートパソコンか奥のパソコンで対応できます。

もし今後も先行きに不安が生じるお辛いことがあれば、シスター室まで駆け込んでください。いないことの方が多いお店もありますが、愚痴聞きと出勤日など福利厚生の相談には手厚く乗って差し上げられるはずです。

お辛い中このサイトに質問させてしまい申し訳なく思います。

採用時の話が伝わらないで困った被害者を増やさないために、近くできる範囲から手立てを打ちたく存じます。

Answer 3

祝日特約があるはずです、部門のマネージャーか上長またはシスターに相談したほうがいいでしょう。

Answer 4

＞ですが契約書には土日は出勤できないと書いてあるのですが、祝日欄がなく何も書いてありません。

契約書通りだとご理解下さい。
祝日の休日対応に便宜をはかって貰っても、1・2回が関の山です。

上司から人事部に言って、契約書の書き換えが必要になります。
早急に、相談さえれば良いかと思います。