解決済み
コンビニのバイトが不安です。 高校生、初アルバイトで初出勤でした。特にお叱りを受けることもなく無事(?)に終わりましたが、「いらっしゃいませ!」が大きな声で言えません。あと入店音になかなか反応できないので言いそびれてしまう感じです。挙げ句の果てには、商品の袋詰めではまだお会計を通していないものを袋に入れてしまったり、経験なくてもできるレベルのものが全くできないのです。 先輩に極力ご迷惑はお掛けしたくありません。これらはそのうち慣れるものなのでしょうか? あと、次は2度目の出勤になりますが、いきなりバックヤードに入っていいのでしょうか?入ったとして、担当の方をどのように呼べばいいのでしょう? また、次はできればマスクをしたいんですが(面接の時にオーナーに、仕事中でもマスクは全然してもいいからねー( ˊᵕˋ )と言われました。)まだ大きな声でお客様へ挨拶ができないので、しない方がいいですか? 馬鹿みたいな質問ですが、常識知らずの馬鹿のためによろしくお願いします。
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お客様が入店したときのお店のチャイムの音が聞き取れないのであれば、お客様が自分の近くを通るときや、お客様の横を通ったりしていらっしゃいませ~↑と言うと良いかと思われます! レジに関しては、商品にバーコードを通してから会計をする、最後に袋詰めする。 新人だからゆっくりで大丈夫ですよ^_^ お客さんもわかってくれます! 出勤時は戸をノックしてから、お疲れ様です!などの挨拶をすると良いです!バイト中や困ったときに呼ぶときなどは担当の方のお名前を覚えてから、〜さん、~店長!などとお呼びしたら良いですよ~!! マスクは接客なので、あまりよろしくないと聞いたことありますが、人それぞれ訳がありますよね。私の場合は風邪やインフルエンザ、花粉などが流行してるときには絶対マスクしてます!予防大切ですよね(>人<;)接客時は大きな声でできるだけお客様の耳元に話しかけるように話すようにしてましたよ~ 大丈夫です。そんな深く考えることないですよ(^^) 挨拶ができなくても、笑顔で会釈さえすれば印象変わりますよ! この子声小さいけど、愛想良いな。みたいな感じで(^.^) 頑張ってください!! 回答失礼しました。
初出勤お疲れさまです! 入店時の挨拶は時期になれてきて大きな声がでるようになりますよ!(^^) 袋詰めで会計を通さず入れちゃうことなんて慣れた店員さんでもやっちゃうんで大丈夫ですよ!初出勤ということで緊張もしていたでしょうし!コンビニは練習があまりできないのでやっているうちに自然と体が覚えます!1ヶ月もすればだいぶ慣れると思いますよ!2回目からはそのままバックヤードに入り、もし可能であれば入る前にレジにいるスタッフさんに挨拶ができれば好印象を与えますね!でも接客中であれば頭を下げるくらいで大丈夫だと思います!あと初めてお会いするスタッフさんには自己紹介をして軽く挨拶しておきましょう!バックヤードに入ってからは担当の方を見つけて、挨拶し、その日の流れを聞いてみてください。マスクでもいいと思いますよ!ですが、あまり声が出ないようだとお客様に言葉が伝わりづらいので(特にご高齢の方)、最初のうちは外した方がいいかもしれません! 風邪とか引いてる時はしてて大丈夫だと思います! 頑張ってくださいね(´∀`)
私の後輩にもバーコードを通し忘れたり、色々ミスをしてる子はいましたが、みんなすぐに慣れます。最初は分からないことだらけで、大変だと思いますがリラックスして頑張ってください。すぐに慣れます、慣れたら勝ちです。 2度目は普通にバックヤードにノックして入ればいいと思います。おはようございます、研修二日目の〇〇です等、、 私も常にマスクをして働いてました。マスクをしてると確かに声が通りにくいですが、私は顔が隠れている分、なぜか自信を持って接客できていました(笑)
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