年末年始のシフトについて。 接客業をしています。 先週、副店長から12月31日に他店舗にヘルプに行けるか訊かれま…

Question

年末年始のシフトについて。

接客業をしています。
先週、副店長から12月31日に他店舗にヘルプに行けるか訊かれました。

私が働いている店舗が入っている商業施設は、12月31日と1月1日は営業時間が短縮するので、大晦日、お正月は19時半上がりになります。
しかし、ヘルプ先の店舗は21時半上がりで、自宅から距離もあるので、どうしても人手が足りなければと伝えました。
その際に、31日ヘルプに行くと私の勤務が6連勤になるのでどうするか店長と話すと言っていました。

そして先日、年末年始までのシフトが出ました。
私のシフトは29日～3日までの6連勤になっており、聞いていた31日以外にもヘルプに行く日がありました。

正直、大晦日はヘルプに行きたくないなと思っていたのですが、人手が足りない時期なので仕方ないと割り切ろうとしたのですが、副店長のシフトを見ると、連勤は多くて3連勤、30日お休み、31日18時上がり、1日17時上がりになっていました。

店長がシフトの最終確認をしているので、店長もこのシフトで問題ないと判断したみたいなのですが…。店長は他店舗の店長もしているので、年末年始はお店には来ません。

どうしても、自分のシフトがきつめになっている気がしていて、もやもやしています。

希望休は滅多に出さないのですが、1月5日にお休みが欲しいと2ヵ月前から伝えていて、了承してもらっているのですが、その希望休を通す代わりの連勤なのかとか、副店長が大晦日とお正月少しでも家族と過ごしたいからなのかなど不信感が強まっています。

一人暮らしで実家も遠いので、年末年始に出勤することは全然いいのですが、もう少し公平なシフトにしてほしかったし、せめて相談くらいしてほしかったという気持ちです。

質問というより、気持ちを整理して、年末年始を乗り越えたい感じです。ご意見いただけると嬉しいです。

Answer 1

副店長は明らかに自分優先でシフトを組んでるとは思いますが、あなたの言葉足らずな部分があったのも原因かなと思いますね。

こういう話の場合ら意思はハッキリ伝えないとシフトを都合良く勝手に組まれてしまいます。
例えば、ヘルプは一回限りでしょうか？と確認するべきでしたし、31日だけなら我慢していきます、と日付をつけて行くか行かないか明確に答えるべきです。「どうしても人手が足りなければ」と言えば聞いてる時点で人手は足りてないのですから、了承したものと受け取られます。
誰かしらヘルプを出せと他店から要請されて、普段からご自分の都合ではあまり休まないあなたに白羽の矢が立ってしまったのでしょうね。断らない（断れない）とわかっていてあえて聞いたのかなと。

シフトが出た時点で「31日にヘルプいく代わりに○日は休ませて頂けませんか？6連勤になりますから疲れてヘルプに行って役に立たなかったら迷惑かけてしまいますので」と交渉するべきだったと思います。

とまあ、後からこうすればああすればと考えるのは誰でも出来ますよね(^^;
もう少し普段からあなたの意思をしっかり伝えていくべきだと思います。
どうしても連休や年末年始は独身が貧乏くじを引きますからね…そこはまあ恩を売ったつもりで、その分閑散期に休みの我が儘を聞いてもらいましょう！

ちなみに私も独身なので年末6連勤に31日は開店から閉店までの面白いシフトです(笑)←あえて自分から面白半分で志願しました
年始は2日から4勤、1日休みの6連勤です(笑)

大晦日や正月に休まず働く仲間はきっと多いです。皆で共に頑張りましょう！ファイトです！(^^)

Answer 2

平等を期待しても、不平等な結果に泣く事はよくある事だと思いますよ。
世間って不平等なことだらけですよね。

あなたは、いつも希望を言わず我慢してるのでしょうね。
シフト決める方からすると、決まったあとにモヤモヤするって言うなら、初めから言ってくれって思いますよ。

どこまでなら許せます？
ヘルプ行くけど5連勤、31のみヘルプで6連勤。
あなたの希望、間に合うなら伝えてみては？

今更言えないのならば、今回は勉強したと思って次の機会に希望を伝えましょう。
6連勤になるなら、相談して欲しいとか。体力的に厳しそうだから4連勤までにしてとか。

きっと今回は、
あなたへの配慮ができないくらい、店長も副店長も、疲れているのでしょうね。6連勤もしてくれて、ヘルプ行ってくれる人が居て、助かったと思ってるのではないでしょうか？