とある知人について

Question

とある知人について最近、知人がなかなかうまく仕事ができないと相談してきました。

事務の仕事をしていますが、なかなか臨機応変にスムーズに仕事ができないと言っていました。
計算の仕方がわからない、一度教えたことが理解できてる所とできてない所が多くあり、ミスが多く、上司の方の仕事が多くなって、他の仕事に時間を使えないとか言っていました。
伝票処理の仕方が分からない、漢字が読めない、電話の応対の際に相手の名前をうまく聞き取れず、仕事が進まないと上司に注意されたそうです。
知人なりに、上司の方に教えてもらったことをメモしたり、図を書いたりして理解しようとはしますが、メモも全部書いてしまうので、時間がかかり、スピード感がないと注意されたそうです。

ある女性社員からは、ミス多すぎる、本当にこの仕事がいいのか、もう一度考え直した方がいいと言われたそうです。
知人は勉強は不得意な方と言っていました。
分数がわからない、割り算がわからない、漢字が読めない(漢字検定の4級くらいなら読める)です。
性格は、まっすぐで、まあまあ明るい方です。

とある仕事をしていたら、プログラムを作ってる先輩社員からこのように言われたそうです。
頑張って仕事をしてるのは分かるんだけれども、納期やスピードを速くしてもらわないと。
ただ、やっぱり、基本的なことが出来ないといろんなところで、つまずいてしまう、中学校や高校で習う今までの基本的な数学や国語などがしっかり理解できていないと、厳しい言い方してしまうけれど、すべての会社とは言わないけれど、事務や総合職や製造業にしても、このような基本的なことが理解できていないと仕事をしていくのはつまずくことが多くなるよと言われたそうです。
そう上司の方はどちらかといえば物静かな方で、優しい方で、上司の中では、優しい方だと言っていました。

確かに知人は頑張ってはいるのですが、なかなかうまくできないとすごく悩んでいます。
職種変えた方がいいのか、何度も悩むそうです。
体力はあります。
走るのとか得意です。

どうしたらいいと思いますか

Answer 1

向き不向きというとはやっぱりありますよね。
適性が無い仕事では本人も周りも辛いのではないでしょうか？
聞いてる感じでは一般的な事務職や総合職は難しいかもしれませんね。

私の、少ないですが、人を雇った経験上では訓練でなんとかなる場合もありますし、先天的なものや性格や病気等で難しい場合もあるでしょう。本人が一生懸命でも考えが甘くて努力が明らかに足りない場合、また（アルバイトばかりで）ちゃんとした職業訓練を受ける機会が無かったんだろうなあというケースもありました。
公務員や明るい性格を活かして（専門知識の要らない種類の）接客業を薦めて、本人と話し合ってやめてもらったこともあります。

体力を活かしてジムのトレーナーとか、製造業とかの単純労働や倉庫での仕分けとかに転職しつつ、資格試験に挑戦したりでスキルアップの努力を惜しまず、なんとか突破口を開いて欲しいです。