ウーバーイーツの配達を始めたのですが、トラブル続きです

Question

ウーバーイーツの配達を始めたのですが、トラブル続きですトラブルのほとんどは個人宅の住所トラブルです
番号丁目が書いていても、歩かないといけないぐらい細い路地裏で、丁目を間違えていて、受取人の名前がわからないので表札を見てもわからない
住所は書いてるが、実はマンション住まいで、マンション名、部屋番号が抜けていて、 住所も違う等々
必ずBAD評価です
そして、お客さんから必ず言われるのは「今までの配達パートナーさんはちゃんと配達するのに、お宅みたいに住所がわからないと言われたのは初めて」と
お店のピックアップは問題ありません
Googleマップ以外に他のナビアプリも使いますが、結局丁目が存在しなくてGoogleマップ頼りです

どうすればいいですか？

補足

お二方ありがとうございます
今日も住所不備でトラブルが何回かありました

ピックアップでトラブルの経験はございますか？
ピックアップ先でなく、ピックアップ先のご近所トラブルです
バイクをお店前の縁石のある車道に止めたら、隣の店のお客さん？から隣の店の邪魔になるから止めんなやと怒鳴られました
ピックアップして、移動準備中も怒鳴り最終的にウーバーにクレーム言うと言われました
止めてたのは1分です
たぶん酔っぱらいです

Answer 1

Uber Eatsのサポートセンターに連絡するのも一つの手段です。

Answer 2

スマホによっても不具合はおきますね アップルとアンドロイドでも違います
ただし トラブった時の対応が 出来ないと 厳しいかな 良く 言葉使うが出来ていない配達員はいますね 配達員やって感じます
客側の時はもっと感じます
後 トラブルの時地図は yahoo 地図とナビはおススメ 後google翻訳も 概ねの言語に対応出来て スクリーンショットから翻訳可能 結構重宝してます自分は同様の時でもバット評価は ほとんどありません 態度が顔にすぐ出るタイプじゃない 笑顔で お待たせ致しましたって言えば大半は 問題ない
後 トラブルが多そうな客には どうやったら 早く来るか教えてあげればいいんですよ
ただし 自分でも実際に何回も使わんとわからないと思います お店 客 ドライバ使い方よくわかっていない人多いので 自分は 出来るだけ 優しく教えてあげるようにしてます
お店側は 加盟店に潜入しないとわかりませんが 数日やれば みんな何処で間違えを起こすか分かりますよ
面倒な事一つ一つクリアしていけば 対処の時間も短くなり 稼ぎに直結します

Answer 3

いつもウーバーイーツのアプリ上の地図を見ながら配達しています。
密集地だと多少のピンズレで分からない事もあるので画面右下にあるマークからgoogleマップに飛んで見ています。マンション名が乗っていなくてもその位置情報でマンションは大体わかるので目の前まで行ったら電話をして
「只今ご指定の住所のところまで到着しましたが〜で合っていますか？
部屋番号が記載されていなかったので教えて頂けますか？」何となくこんな感じで話します。
今までマンション名、部屋番号が無い事は数回ありましたが全て電話ですぐに教えてもらいスムーズに配達しています。