パワハラになるか教えてください。 某ドラッグストアで調剤事務をしています。 ミスをしてしまい、すみませんでした……

Question

パワハラになるか教えてください。

某ドラッグストアで調剤事務をしています。
ミスをしてしまい、すみませんでした…と誤りましたが、店長から「すみませんじゃなくて、申し訳ございませんでしただろ！テメーこのやろう！」と言われました。
他の従業員の前で怒鳴られました。
ミスについては深く反省しています。

他の従業員が深刻なミスをしても、いいよいいよと言っていますが、私にだけは攻撃的で、威圧的です。
挨拶も無視され、影では変なニックネームで私を呼んでいると他の従業員から教えてもらいました。
言う人を選んでいると思います。

管理者である立場の人がそんな注意をして良いのでしょうか？またミスをしたら攻撃的な言葉で叱責されると思うと仕事が出来なくなってしまいます。どうしたら良いでしょうか？

Answer 1

人によって叱り方、怒り方が違う、必要以上の罵声を浴びせるなどはパワハラの範疇でしょうね。

ビジネスのシーンで顧客相手に謝罪するときは間違いなく（申し訳ござおません）ですが、社内の失敗で、その場で謝罪するときはスミマセンでも意味は通じます。改めて叱られるときなどは、あのときは申し訳ありませんでしたと当然 言うべきです。。
が、その場で 申し訳ございませんだろ！と怒鳴って、テメーこのやろうは威嚇してますからNGですね。

最後にまずは、失敗を無くしましょうね(^_^)

程度の低い責任者と付き合いきれなければ 離れることですね。

Answer 2

「ごめんなさい」はNGだけど、「すみません」でそこまで怒られるのはつらいですね。

その薬局がチェーン店で異動ができるのであれば、その店長よりも上の人と相談して他の店舗に逃げてはいかがでしょうか？
その際に、今まで起こった問題をきちんとまとめて、出来るだけ具体的に報告できるようにしておくといいです。

なお、他人の目から見ても、お店に損害を与えるくらい質問者様がミスが致命的に多い場合は、怒られて当然と判断されて、ただのわがままと思われる可能性があるので注意が必要です。

Answer 3

すみませんは正式な謝罪の言葉ではないんだよ、とは私も先輩から注意されたことがあります。
実際その通りなので、難癖ではないと思います。

問題はニックネームや態度の豹変でしょうか…。
もし直接変なニックネームで話しているのを聞いたら、「気分が悪いのでやめてください」と強く言えたら良いのにな…と思います。言わなければ増長するだけなので。

人手不足の薬局が多いと思うので、転職も検討されては？？