マックでアルバイトしている者です。

Question

マックでアルバイトしている者です。カウンターでお客様の注文を承る際、まだ商品が決まっていなかったり、クーポンを探すのにあたふたしているお客様が多く見られます。
その際、お客様が｢すみません(汗)｣とよく言われるのですが、なんとお答えるのが心地よい接客と言えますか？

Answer 1

クルーです。
私は ぜんぜん大丈夫ですよ～ と言っています。カウンターにあるメニューで何か探されている場合は、大丈夫ですよ の後に 何かお探しですか？と声をかけるようにしています。

Answer 2

笑顔で「ごゆっくりお選び下さいませ」といってさしあげましょう。

Answer 3

僕はアルバイトしたことないので正解はわかりませんが、客としては「大丈夫ですよ」と優しく言われると少し落ち着きます。