MARUZENの業務用食洗機についてお聞きしたいことがあります。 型番はMDRT6と書かれてます。 洗浄のコース…

Question

MARUZENの業務用食洗機についてお聞きしたいことがあります。 型番はMDRT6と書かれてます。

洗浄のコースは短で回してます。 洗浄をスタートさせると洗剤が出て洗いを始めるのですが、本来ならすすぎをする段階の部分で何も動かず空白の時間が空いたのち、完了のブザーがなることが多々あります。電源をつけるのは11時ごろで 仕込みが始まる時間が14時です。14時に回そうと思ってもほとんどの確率で回りません。 前の日に水を溜めて帰ってみたり、すすぎが回らなかった後に水を足してみたり、コース選択を何度も切り替えてすすぎに合わして回してみたり色々と試してみてます。コース選択を何度も切り替えて回しているのは、すすぎにして洗浄をスタートさせて時にブーンという回ってる音がするのですが、一度すすぎにして回らなくてそのあとそのまますすぎ洗浄をスタートするとその時は音すらならないので、回らなかったらコース選択を一度、短にしてまたすすぎにして洗浄スタートしてというふうにしてます。 14時からは何度もその作業を繰り返して何度も回してるのですが、17時に営業に入るとその頃からはコース洗浄で最初からすすぎまで綺麗に完了します。

洗剤屋さんがメンテナンスに来た際も回らなくて、その方は原因はわからないが、すすぎは手動で行なって、洗浄は洗剤の濃度が高くなるのを防ぐために洗浄が一度終わるたびにバケツ一杯の水を洗浄機に入れてください。とのことでした。

メーカーの方に点検に来てもらった際はすすぎのポンプがダメになってるとのことでした。 見積もりの結果が少し高かったので、取り敢えず様子をみることにしました。 そのあと半年経過後、再度メーカーの方に点検に来てもらった際には、その方は横の配線を保護している天板を外し、すすぎのみの洗浄とコース洗浄を行ってました。すると100発100中で回りました。 なので、後ほど自身で天板を外し回してみたのですが、回りません。

何か考えられる理由はありますでしょうか？ 試してみれることなどありましたら教えて頂けると幸いです。 よろしくお願いします。

Answer 1

再び不具合が生じてしまったということですので遠慮はいりませんので再度メーカーの方に点検に来てもらって今度は納得が行くまで説明を受けてください。

私も理由について考えたものの、やはりわからなかったので、そこはプロにお任せして然るべき対応を仰いでくださいね。