解決済み
私は 営業経験は少ない 技術者したが ご参考になれば。 営業マンに引っ張り出される事がしばしば有りました。 営業で 技術的な踏み込んだ内容の説明、打ち合わせをします。 客先で 技術的な説明、顧客の要求対応、その場から設計者へ伝えたり 設計変更の可・不可の対応、製品仕様チェック&作成、動作試験、納品立会いなどなど。 営業マンが顧客からの宿題を持ち帰り設計へ提出、その後顧客へ説明 …コレがうまく 行かないんですね。宿題の宿題で時間ばかりかかり 顧客はイライラ、設計、製造、営業は納期の心配 …良い事ないです。 その点 技術営業が行けば 即 解決する事が多い。スキルが必要です。 私は 技術に自信を持っていましたが 口べたで営業向きでないと思っていました。転職しても 過去の顧客と付き合いが有り 退職しても 時々 技術的な相談に乗ってます。
自社製品の故障、メンテナンスの顧客側での業務のことですよ。 例えばあなたの会社で、住宅を作っている、顧客から雨戸が壊れた修理してくれ、と電話があった、そういった顧客回りを専門に受けている社内部門の呼び方で「技術営業」と呼んでいるんでしょ。
まぁ 会社によってはいろいろな働き方で 様々な内容ではありますが・・・ 私は設計を長年やっていました、 転職して 技術営業?的な仕事に就きました、 営業とは全く違う内容です、 営業とともに客先に行ったり、案件の技術的な説明、対応や 提案書、 仕様書を作成したり チェックしてダメ出しをしたり、さらには納品に関しても事前審査や立ち合いまでやっていました、 もちろん 金額に対する妥当性なども・・・ 技術営業という名称は確定した名称ではないので いろんな働き方があると思いますが、自分の能力の範囲内で頑張るしかないのでしょうね、 サービスエンジニアとは まぁ 修理屋さんですね、
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