飲食店でアルバイトをしているのですが、一昨日クレームが私宛にメールで来ました。

Question

飲食店でアルバイトをしているのですが、一昨日クレームが私宛にメールで来ました。内容が

挨拶がない(いらっしゃいませ等)
無言で接客提供
挨拶も出来ないのは人としておかしい

という内容でした。私は無言で接客などした事がなく、その日もいつも通り大きな声で接客していました。

人としておかしいと言われる事などしてないのにも関わらず侮辱されとても腹が立ちます。
クレームをいれてきたのは誰なのかは憶測ですが大体検討はついています。

虚偽のクレーム、侮辱、これは訴えるほどのものですか？また、訴えるとしたらどこに行けばいいですか？

Answer 1

訴えるほどの事ではありませんし、きっとこれからもあります
みんなでいても一人だけ怒られるタイプと言うのはどうすることも出来ません、慣れましょう
けど何がなんでも訴えたいと言うならば
その相手を特定したうえで弁護士を雇い名誉毀損で民事訴訟起こす事はできます
通常通りに業務を行っていたが、主観的なクレームを入れられ心理的ダメージを受け、以後の業務に差し支えた
とかで訴状を作成して送りつけ、謝罪なり賠償金なりを要求する事は出来ます
相手が納得しなければ民事訴訟を起こし裁判で争う事も可能です
判決は金銭の要求は遺恨を残すので謝罪のみの示談と言うとこでしょうね

Answer 2

あなたが正しいとする証拠は？

Answer 3

どこにも訴え出来ません、被害者では無いですからね
もし嫌がらせが続く様でしたら、証拠を店に見せましょう
店が出禁にしてくれるかも知れません

Answer 4

相手にしない事！あなたが気に入らないからやってるのでしょう！エスカレートしたら責任者の問題です。