教えて!しごとの先生
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  • 解決済み

コンビニ店員です。

コンビニ店員です。子供連れの女性の方(30代くらい)の人に 「ここのコンビニ店員は態度が悪いよね~」 「家から近いけどここ来たくないよね〜」と子供に話しかけるような感じで私に聞こえるように言ってきました。 私は自分の態度が悪かったとは一切思っていません。 逆にいつもより上機嫌だったので愛想良く笑顔で接客していました。 このお客様の前にお会計していた人が、タバコの番号を見るためにレジから離れた時、そのお客様がレジに来てしまったので、「すみません、少々お待ちして頂いてもよろしいですか?」と言いました。 その時は 普通に待ってもらえたのですが自分の番が来た途端に、文句?を言われました。 そのあとポイントカードをスキャンしていたのに間違えてポイントカードはお持ちですか?といってしまったので、失礼しましたといったのにもかかわらず、 「もう渡しましたけど?そんなこともわからないんですかぁ?」と言われました。理不尽なクレーム?は何度かあったのですが、態度が悪いと言われたのは初めてなので戸惑っています。 常連さんとも結構親しく、接客態度だけは気をつけています。 私になにか非があったのでしょうか 文句を言われた時はどういう風に考えるようにしていますか? 文句を言われたことは何度かあるのですが 今日の出来事が頭の中から離れないです。 どう改善すればいいのかわからないです

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知恵袋ユーザーさん

回答(6件)

  • ベストアンサー

    こんな程度の低い人の事なんて気にしないで良いです。 気持ち切り替えて明日も頑張りましょう。

  • 気にしなくていいです きっとそう言える人が他にいないから 子供に言ってるんだと思います そんなやつは無視して他のお客様や仕事のことを考えてください(*´ω`*)

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  • 気にすることはありません。 そんなに言うならもう来ないでしょうし。 自宅近くのコンビニ主婦パートは、 (帽子着用の私が)まだ店内にいるのに 「髪が生えて来ないからさ〜(笑)。」と 聞こえるように言う位態度悪いですもの。

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  • 気にしなくて良いと思います。 子供にその様な事を言うって、かなり性質悪いと思います。 子供は、その親のマネしてイジメをしそう。 そんな人間に動じない強さを持ちましょう。 多分、友達もいない、夫からも碌に相手にされてない哀れなおばさんです。 許して、終わらせて下さい。 気にするだけ無駄です、そんな人間の為に心支配されてはいけません。

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