ネイルサロンを経営してます。

Question

ネイルサロンを経営してます。ネット予約等取り入れたかったので、ﾎｯﾄﾍﾟｯﾊﾟｰﾋﾞｭｰﾃｨｰと契約しました。

掲載はすでに始まってますが、リクルートの営業や原稿担当など対応が悪く、広告費を支払う気持ちになれません。

その旨を営業担当に伝えた所、たいして謝ることも無く支払われないと掲載が落ちる、と言われました。

リクルート側のミスや対応の悪さが続いてるので、そう言って対応を改善させようという意図もありますが、

結構強気で出てくるし、上から目線の対応が変わりません。恐らく社風なのでしょうが煮え切らない思いです。

今の所、広告費免除の書類を作り印鑑を押して貰おうと考えてますが、他にこちらがスッキリするような何か案などはありますでしょうか？

またリクルートにお勤めされていた方からのアドバイスなども頂けたら、参考になるとも思うのでコメントいただきたいです。

皆様、よろしくお願い致します。

Answer 1

原稿や写真の選択などは、自らでする事をお勧めします。
文章も自分で書いた方が、伝えたい事が伝わります。以前、エステサロンでホットペッパービューティ取り入れていましたが、とにかく担当か分かれているし、担当次第です。
はじめての広告掲載でしょうか？
すでに、初期契約をしてしまった場合、広告掲載料を支払わなかったという、変な汚点が付いてしまうので、今回はこれで支払うけれども、担当を変えて欲しいなど、電話で交渉した方が早いかもしれません。
大きな会社なので、個人経営の小さなサロンだったわたし達は決して上客ではなく残念な事が多かったです。ただ、初回限定のプランなどが充実していると、お客様を呼び込む力はかなりあります。難しい問題だとは思いますが、初期の契約をした際の細かい契約の内容をよく読んで、付け入るところがないか探すのが一番はじめですね。その結果難しいと思ったのであれば、さっぱり忘れてセイセイと仕事を進めたほうが腹いせより、徳だと思います。