以前、住宅メーカーの私の担当者にあるクレームを入れました。担当者は『上司に相談して対応します』と言ったきり一か月連絡があ…

Question

以前、住宅メーカーの私の担当者にあるクレームを入れました。担当者は『上司に相談して対応します』と言ったきり一か月連絡がありません。どの様に対応したらいいと思いますか？

因みに契約済みで家はこれから建てます。

Answer 1

営業所に電話して、「上司を出せ」
それでラチがあかなければ「営業所長をだせ」
それでもダメなら本社の受付に電話をして「苦情処理をだせ」

あのぉ、家建てるって大金がかかってますよね。
こんなところで質問するくらいヘラヘラしていて大丈夫ですか？

よほどお金があるのなら別にいいんですけど。

そうじゃなくても、大工や職人さんは見張っていないと手を抜きますよ。
どこの住宅会社でも信じていたら、後で絶対に後悔します。

最近のレオパレス、大和ハウス、ちょっと前のミサワホーム。
手抜き工事は常識だと思ってください。