事務員が数人居る、大きな介護施設(私の前の職場)とかでは、生活相談員が居ない時は事務員がクレーム対応とかをしなければなら…

Question

事務員が数人居る、大きな介護施設(私の前の職場)とかでは、生活相談員が居ない時は事務員がクレーム対応とかをしなければならないとかで、事務員は事務員で尚且つ大変だとか聞いた事がありますが、また、事務員はそれで給料も生活相談員とかケアマネより安い事とか、地位、立場が下に、見られていたり、顔が良くてチヤホヤされるのも若い内だけで、やはり同じ状態はずっと続かず、30過ぎでまだ独身とかなら、白い目で見られたりと、人や場合によっては事務員はやはり色々と大変でしょうか？

因みに、大病院の事務長さんは長年、公務員だった人が、病院には最初から事務長と言う御偉方として入って来るそうですが、
介護施設の事務員の中のリーダー格みたいな方なら、やはりそれは肩書きが事務主任ですか？普通の介護事務員からの叩き上げみたいな方で、やはり事務長とは別でしょうか？

後、私の前の職場のK苑のAさんは、
元は一階で事務員だったそうですが、私が異動で来た時は、事務員を辞めて2階の特養の介護職員として居ました。
一見、男勝りなしっかり者と言う感じでも、何故か、自分より気が弱い人にしかあまりキツく当たらない事も多い、意外に肝っ玉は小さい人と言う印象も受けました。

兎も角、介護施設の事務員や管理栄養士さんとかは、なかなかしっかりしている人でも仕事や人間関係はやはり難しいものでしょうか？

Answer 1

人間だからつきものでしょう。