旅行業に転職を希望しており、履歴書を提出しなければならないのですが、その中に"人生で1番充実して取り組んだこと、やりがい…

Question

旅行業に転職を希望しており、履歴書を提出しなければならないのですが、その中に"人生で1番充実して取り組んだこと、やりがいを感じたことは何ですか？"とありました。自分なりに考えましたので、指摘をお願いいたします。

「アパレルショップでのアルバイトで、お客様との信頼関係作りに全力を注ぎました。具体的には、忙しい時でも笑顔を絶やさず、接客を心がけるなど、常にお客様により喜んでもらうにはどうしたらいいか、考え行動に移しました。結果、「○○さんにコーディネートを考えてもらいたい」などお客様から注文されることが多くなりました。」

またこの文章は旅行業界で働くにあたり、ちゃんと繋がる文だと思いますでしょうか？

Answer 1

うーん。具体的に何をしたのかが書かれていません。笑顔を絶やさないことなど接客業なら普通のことです。

他の人がやらない事を実践して結果につなげる。そんな事例があれば、それを旅行業で生かすとかかけると思います。

アパレルも旅行業も、共通するのはお客さまに寄り添うこと。お客様の立場になって、どう動けるのか。自分なら何ができるのかを伝えた方がいいかと思います。