悪評高い福山通運から昨日、不在票が入りました。今朝電話をしても相変わらず出ません。昼頃ようやくつながり再配達を依頼して不…

Question

悪評高い福山通運から昨日、不在票が入りました。今朝電話をしても相変わらず出ません。昼頃ようやくつながり再配達を依頼して不在票の伝票番号を伝えたら昨日配達済みなので家族に確認してくださいと言われ私はお忙しいところ失礼しましたと電話を切りました。しかし家族に聞いても荷物は知りませんでした。再度、福山通運に電話すると折り返し電話しますとのこと。私は福山通運のホームページから荷物追跡するとやはり昨日配達済みと表示されました。30分後、営業所に荷物があるので夕方には届けますと言われました。私は温厚な性格なので素直に応じました。そして夕方、配達員が持ってきた私の受け取り印を押す欄には、すでに私の名字のサインが記載してありました。
こんなことは日常的にしているのでしょうか？福山通運恐るべし！実際に本日あったことですが同じ経験をしたかたいますか？

Answer 1

予想ですが・・・・

福山に限らず、宅配などは下請けの業者がやっている場合があって、荷物一個運んでいくらっていう「歩合制度」が多いです。

良心を持ったところなら別ですが、そうでない会社や配送員個人（配送員も歩合の場合もあり）の場合は稼ぐために、不正をやっている可能性も考えられます。不在票をいれておいて自分でサイン、表上は配達完了⇒歩合に計上。連絡があったら再配達。こうすることによって最初に行った配達員の収入になるわけです。

確かなことは言えませんが、その可能性もあります。私の場合は郵便局ですが、以前こんなことがありました。

大切な書類なので書留にて書類を取り寄せて、到着予定日に家に居たら部屋のベルを呼ばず、不在票を入れて戻るなんてことがありました。しかも玄関のすぐ横に部屋にいたので来れば気づきますが、不在票は１階の郵便受け。後日、文句言いにいったら、「ベルを押した」「不在票はドアに入れた」「ノックは以前、他の家からクレームが来たからしないようにしている」などの言い訳ばかり・・・・実際、手元に書類が届いたのが遅れて損したので賠償してくれと言っても、郵便代金は返金するけど、他の賠償は受け付けられないなんて返事。

これ以来、郵便局にも不信感一杯になりました。民間になっても御上体質は変わらない。

話がそれましたが、企業にもいろいろあります。真面目な企業もありますが、そうでない所もあります。今、問題になっている「食の安全」の崩壊がいい例です。後者の企業は裏で何やっているか解ったものじゃないです。多分、今回の不正サインもそんな自己利益主義で起こったことだと思います。