小売店で雇われ店長として働いていますが、色々と辛い事が重なり嫌気がさしています。 発端は、年末のシフトでした。 …

Question

小売店で雇われ店長として働いていますが、色々と辛い事が重なり嫌気がさしています。

発端は、年末のシフトでした。
当店は私と数名のパートの他に社員が一人おります。その社員は、26・27日の連休に次いで29日に休みの希望を出しており、忙しいクリスマスも丸一日出てくれるし…と考え希望休を許可しました。(ちなみに、希望休はほぼライブに行っているようで、毎月数回は希望を出してきます)
その後、正月の3日間出るので大晦日を半休にしてほしいという申し出があり、こちらも許可を出しました。
休みを許し過ぎかな、と自分でも思いますが、この社員は自分の希望が通らないと機嫌が悪くなる、シフトについて注意をしても他のパートさんに泣きついて愚痴を言う、など色々と厄介な行動に出ます。
私は何を言われてもあまり気に留めないのですが、パートさん達からは『店長と社員がギスギスしているとやりにくい』と意見が上がった為、なるべく穏便に済まそうとシフトを組むようにしています。

ですが、当店は人手も足りない(ましてやクリスマスに全員出勤した後で、他の人の休みも入れないといけない)という事もあり、28日は丸一日出てほしいと伝えました。
社員は途端に機嫌が悪くなり色々と愚痴りだしたので、『それなら高校生バイトが少し長く働けるなら丸一日じゃなくてもいいよ』と打診したところ、なげやりな態度で明後日の方向を向いたまま『あー、もう何でもいいです』と言われました。その後パートさんから聞いた話によると、『今度店長にシフトの事で注意を受けたら辞める』と言ったそうです。
私はそれを聞いて、今まで堪えていた怒りを爆発させてしまいました。
私はクリスマスの一週間前から毎日14～13時間働いており、年末年始も休まず仕事をします。繁忙期で休日が減るのも、店長だから仕方がない…と割り切っていましたが、社員の態度を見て頑張ることがバカらしくなってしまいました。

その社員には何度か希望休の取り方について注意をしてきましたし、もっと社員としての自覚を持って欲しいとも話しています。
自分の楽しみの為に休みを取ることは勿論当たり前ですし、働く為のモチベーションにもなるので禁止をしていませんが、協力できる時はしてほしい。それが社員ならば尚更…。

店のオーナーには、社員に対しもっと自覚を持つよう話をしてほしいと相談しましたが、よく伝わっていないようです。社員を怒りのままに叱ってしまい、関係の修復も多分不可能かと思います。オーナーに、このままの状態では仕事をしていても辛いと伝えましたが、社員を別店舗へ行かせるので頑張ってほしいと言われました。

社員と離れれば多少は精神的に楽になるかもしれませんが、いなくなった後を埋めるのは結局自分になります。ただでさえ少ない休みは更に少なくなり、労働時間も増えると考えると、もう仕事が嫌で仕方がありません。かと言って、もう一度社員と頑張れるかと言われると…無理です。
ただ、店長をやってみないかと紹介してくれた知り合いや研修等に行かせてくれたオーナーや会社の事を考えると、なかなか辞めると言えません。
正直、自分がどうしていいのか、どうしたいのかすら分からなくなりました。
ちょっとしたアドバイスでも構わないので、私が何をするべきかご意見を頂けると嬉しいです。

長々と書いてしまい申し訳ないです…。

Answer 1

お疲れ様です。心中お察しします。きっとあなたとがんばるスタッフみつかりますよ。いまは、おきてしまったことは仕方ないから体調にきをつけて、QPコーワ飲んで年末年始 乗りきりましょう。シフト協力しない人 結果的にトラブル起こしやすいのでいなくなってよかったと思いますよ。