解決済み
高三女子です。バイトをやっているんですが そこに応募した理由がコールセンター(受ける側)と 書いてありました。 でもいざ始めたら受ける側じゃなく電話をかける側でした。 居酒屋だったりちょっと私とは縁のないお店にかけるかんじなんですがだいたいかけると怒られて電話が終わったあと必ず私は涙目になるくらい辛いです。 私は怒られるのが苦手で怒られすぎると精神の暴走が起こります。バイトの方で休憩の時に色々して抑えていますが家で怒られたりするとなります。 そうなる前にやめたら?と親にも言われたんですが みなさんの意見を聞きたいです。
元々は通販のコールセンターでバイトをしていましたが 急な怪我によりやめてしまいました。そのときはかかってくる側で楽しいと思ってました
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コールセンターはとてもストレスのたまる職場だと思います。相当強靭なメンタルがないと続けられません。 大事なのは「嫌がらせをする気持ち」でいることです。コールセンターからの電話なんて大抵嫌がらせでしかないですから(笑) 嫌がらせを楽しむ気持ちで臨んだ方が楽だと思いますよ。煽るつもりで穏やかな声と笑顔で電話し続けてください。
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