医療事務についての質問です。 家の近くの病院で医療事務スタッフの求人広告をみたので 興味がわきました。 医…

Question

医療事務についての質問です。

家の近くの病院で医療事務スタッフの求人広告をみたので
興味がわきました。

医療事務というのは計算や暗算が得意でないと向きませんか？自分は医療事務は未経験で計算が苦手です。
パソコンも基本操作くらいしかできません。
ワード、エクセルもやった事がないです。

少し大きな所で不安なのですが条件がとても良い所なので
応募したいと思いました。

現在21で就職活動中で、とても不安です。

こんな私にアドバイス頂けると嬉しいです。

よろしくお願いします。

Answer 1

大きな病院ならまず間違いなくpcが使えないと仕事になりません。
自分で計算したり暗算することはあまりないかと思いますが、pcはめちゃくちゃ使います。
カルテも電子化、保険点数を専用ソフトに入力、受診の予約も電子化されています。
wordやExcelを使うことはありませんが、その病院が使っているソフトを早く習得する必要はあります。

Answer 2

パソコンの操作は必須です。周りを見て動ける事、気がきく事、コレは大事です。入社すれば教わる事ですが医療事務には専門の知識も必要です。
覚える事は日々たくさんあります。そこに楽しさを見つけ職場のスタッフさんと衝突せず仲良く仕事できれば…問題無し‼︎

Answer 3

はっきり言って病院によりますよ。
上司によります。私が初めてはいった病院では入れ替わりが激しく上司もしっかりしてませんでした。やめた後のことは分かりませんが色々と適当でした。患者はかなり多くいそがしくて教えて貰う暇がない。仕事が出来なくて怒られる辞めるの繰り返しでしたね
今のところでは上司が開業からいる方でみんながしっかりしているのでゆっくりと仕事を教えてもらうことが出来ています。
が、はっきり言って(どの仕事もでしょうが)
患者からのストレスが半端ないです。
これプラスおかしな医師、性格の悪い御局がいるとストレスしかありません。

本当にパソコンはできないと困りますよ紙カルテの場所なら分かりませんが…
家で安いのを買ってブラインドタッチ位は出来るようになって貰いたいですね。私が受けたところは全てパソコンが出来るか聞かれました。
ほかの方は思いやりがとか言ってますけど思いやりだけを大切にしてる人は見たことないですね。なくても出来ます。
笑顔取り繕ってれば出来ます。でもパソコンはできないと困ります。あと鋼のメンタル！
長文失礼しました。

Answer 4

医療事務で大切なことを申し上げます。
一番大切なのは、思いやりの心と明るい笑顔です。
受付は、病院の中で一番最初に患者様と接する場所です。
又、慣れてくるとどうしても態度が事務的になってしまいます。
受け付けにいるだけではなく全ての患者様の状況を把握することが大切。
仕事が出来る医療事務員は、患者様からも医師や看護師からも信頼を得ることが出来ます。
スタッフの信頼が上がると病院の評価もアップします。

元、総合病院で医療事務してました。
内科窓口onlyでした。
毎日、混雑が激しくて事務員を倍に増やして対応してました。
自分は、男ですが、内科は、他に男が1名居ました。他は、女性ばかりでした。
それも平成生まれの子達ばかりでしたね。

自分は、ｸﾚｰﾑ対応ばかりしてました。
「おい❗️いつまで待たすんだ」と、怒られたりもしました。
そのとき、丁度、救急車が来てしまい内科の先生が不在になってしまったり、病棟に呼ばれたり❗️
待合室は、溢れてしまい一人一人謝り続けたりもしました。
それに、ﾏｽｸもはめないといけないし大変でした。

「さあ、終わった帰ろうかな」「腹へった、昼食行くぞぉ」と、思ったら救急外来からhelpmeもありました。
後は、レセプト期間中は、残業の毎日でした。
最近は、耳の遠い患者様が増えたから大きな声で話しなければ行けないし疲れます。
その他、
Word、Excelは、必須。電話応対もあるしね。
接遇、接客マナーも必須。
1年半で辞めました。
でも、毎日やりがいがあって楽しかったです。
毎週土曜日は、内科の窓口だけで
「お疲れ様lunch」
してました。
勿論、事務長のおごりで。
ｸﾘﾆｯｸより大きな病院の方が良いですね。