今の忙しい接客業が非常に苦手に感じる。 新しく接客業に就きました。やってみたら今までの作業員等の仕事の比じゃない位…

Question

今の忙しい接客業が非常に苦手に感じる。

新しく接客業に就きました。やってみたら今までの作業員等の仕事の比じゃない位忙しいです。
長く勤めたいと入ったが既にやめたいです。でも最低一年は勤めたいと思っています。

表現をぼかしますがオーダーメイド品の店頭販売業です。
狭い店内でめちゃくちゃ歩き回り受け持った客に付きっきりで接客、品の採寸にオプションの提案をし会計まで最低1時間。これがフルタイム続きます。
笑顔はひきつるし、疲れで目線が定まらない。

接客･事務･雑用と仕事内容が多く始めは意欲的に仕事がこなせてましたが、約5ヶ月で蓄積された疲労が出てきて右肩下がりです。疲れすぎて逆に睡眠がうまく取れずに何度も目が覚め集中力が下がり、只でさえ不器用なのに仕事を回すのが難しく初歩的ミスも減らないどころか増えました。覚えた仕事も次の出勤時にはリセットされています。
ミスが起こった直後にやらかした事に気付き毎度対応する羽目になります。必然的に同僚への負担も増えます。
もし同僚に実質負担が増えずとも私がミスしているなと分かる事で精神的にストレスも増えていると思います。

接客業だけでなくこの仕事自体が向いていないと思い始めています。
上司に、仕事には慣れたかと毎度聞かれますが、慣れた部分もあるが疲れと不器用さでミスが減らない部分もある。と答えるしかありません。
アドバイスを聞いても言われている事は分かるが反映するのが難しいとも思います。

最近は休憩していると上司が同僚に、私がどうして欲しいか相談しているのが聞こえます。
分かってる直したい、でも実際仕事をしていると分からなくなる。分からなくなったら相談してと言われるが、しゃべってる最中に何を言っているのか分からなくなり固まることが増えました。
不器用無愛想で直すのが大変だと思ってましたが、異常なほどこの仕事でミスをするのでもしや適応障害だったんじゃないかと気付き落ち込んでいます。

月一面談で私が必死なのをぼかして、今時珍しい位に真面目に頑張っている人だねと言われて苦笑いも出ません。

精神的にどうシフトすれば良いのか。
私にとって初めてな内容の多い仕事を覚えて回す効率等のアドバイスが欲しいです。

Answer 1

１件あたりにかける時間を、もっと延ばすと良いのでは。

効率的に、最小限の時間で、というのは理想ですが、それでミスしたりストレスを溜めては良くないですし、顧客満足度も下がってしまいそうです。

いっそ腰を据えて、一日に２件しか担当しない！ とか決めてみては。

その代わり、その２件については、決して手を抜かず、気配りするわけです。
お客さんが大満足して「次もあなたにお願いしたい」と言わせるレベルを目指す感じで。