美容師の方に質問です

Question

美容師の方に質問です私は生まれつき頭に大きめのたんこぶがあるのですが、美容院でシャンプーなどされる度どう思われているのかソワソワしています

今まで何ヶ所か行きましたが、明らかに触れて気づいているハズなのに、特にリアクションされたことはありません（1人だけ驚かれて痛くないですか！？と聞かれたことはあります）

たんこぶがあるお客さんって結構あるあるなのでしょうか？
それとも気を使って聞かないでくれているだけなのでしょうか…？

よろしくお願いします

Answer 1

たんこぶがあったり、他の人より骨格が少し変わってるな、というお客様はたまにいらっしゃいます。
びっくりはしますが敢えてその事には触れずに、シャンプーの時などに｢痛くないですか？｣とか当たり障りなく聞くようにしてます。

何かトラウマ的な事があるかもしれない、などと考えると安易に聞けないですし、トラウマ的要因が無いのだとしても、それは美容師側には分からない事ですし、｢この“こぶ”なんですか？｣ってストレートに聞くのはちょっと無神経というか……接客業としては気が引けます。

または、本当に触ってはマズイような“こぶ”なのだとしたら、さすがにお客様の方から｢これ、怪我の痕なのであんまり触らないで下さい｣と言ってくれるはずなので、何も言わないって事は大丈夫って事だろう、と思ってあまり気にしてない、というのもあります。

｢頭にちょっとたんこぶみたいなのがあるんですけど、痛くないので気にしないで下さい｣とか軽く言ってくれた方が、我々美容師としては｢あ、そうなんですね、分かりました｣程度の事です。

黙っていられると、逆に触れにくいです。

Answer 2

美容師をしていますが頭の形は人それぞれでぼこぼこしてる方は意外といますよ(´ｰ｀)
それが生まれつきかたんこぶか骨格かは分からないので、丸くぽっこりしてる the、たんこぶみたいなのはお客様に聞くようにしています。それ以外はあまり聞かないし触れないように洗ってます 笑