解決済み
バイト初日でコールセンターをやめたい。 今日、コールセンターのバイトの初勤務でした。 まずこのバイトを始めた流れは、 綺麗なオフィスで簡単なヒアリングだけっていう、まあ、怪しいっちゃ怪しいのに応募してしまい、面接でも一応コールセンターのようなことをしていると明言はせずとも説明してくれていたんですが、未経験だったのもあってイメージできず、そのまま採用になり、辞退せず採用されました。 コールセンターというか、募集要項にはコールセンターとは書かれておらず、さらにはテレアポではないと書いていました。 業務内容はオール家電を進めるような感じのアポをとる電話?をするという内容です。 ○○電力のプランを案内してますなんちゃらのなんとかです。みたいな感じで、電気料金やらガス代やらを聞いて更にやすくなりますよーみたいな内容なんですけど。 でも、そのなんたら電力には委託もなにもされていなくて(聞かれたらそう言うように言われたし、委託でもなんでもないらしい)、なのにプランを案内?うん??となってしまい、そうなりつつも聞けなくてそのまま業務をやらせていただきました。 帰るときにやっぱり向いてないので辞めますと言えばよかったんですが、小心者で言えなくて。 とりあえず、色々と説明するなかでガチャ切りされるのがしんどい、やはり想像以上に辛かった、向いていませんでした。といってやめようと思っていますが、電話でも大丈夫でしょうか? 理由にしては薄いですかね? この場合の給料はもういいんですが、受け取りにいかねば行けませんかね?(手渡し制←これもどうかと思ってる) あと、やっぱりこのコールしてる内容っておかしくないですかね?発信してるコールセンターってこんなものなんでしょうか。 よろしくお願いします
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コールセンターで10社以上、20年ほど経験があります。 どんな内容で、その電力会社とはどのような関係で今の業務を行っているのかを初日に説明せず業務につかせること自体ありえません。 質問者様の文章を読んでも○○みたいな感じでというのが多いように、ぼやかしてアルバイトに伝えてしまっていますよね。発信のコールセンターに限らず、通常は自分の会社がどんな会社かの説明をしますよ。 退職に関しては電話でもOKです。最悪、行かないで携帯は電源OFFしておけばよいでしょう。 コールセンターで初日からいなくなる人、途中からばっくれる人は珍しくありません。 ただ、 ばっくれると逃げぐせがついてしまうので、一応社会人として電話でも良いので退職する旨を伝えたほうが良いかとは思います。
なるほど:2
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