お伺いしたいのですが、不動産会社に勤めている事務です。同じ職業に携わるお仕事の方だと大変助かるのですが。

Question

お伺いしたいのですが、不動産会社に勤めている事務です。同じ職業に携わるお仕事の方だと大変助かるのですが。月極駐車場の管理ですが（２４ｈの管理人なし）ご契約者の方が、当て逃げされた等クレームを言ってきます。管理会社の弊社に責任はあるのでしょうか？ちなみに契約書には、事故等責任は負わない旨を記しています。口頭での説明もしています。

Answer 1

単純な器物破損なので、
当てた側、当てられた側、当事者同士の問題です。
駐車場を提供する側は関係ありません。
月極めに限らず、スーパー、コンビニでも、
有人ゲートの駐車場であっても管理者は関係ありません。

Answer 2

その輩がものを知らないだけなので、契約上も法律上も責任が無い旨を説明しましょう。間違っても御社側に責任があるなどと言ってはいけません。