コンビニバイトの公共料金の支払いに関して、ミスを連発してしまいました。

Question

コンビニバイトの公共料金の支払いに関して、ミスを連発してしまいました。初めに、お客様が4枚の用紙を持参されたのですが、うち1枚はエラーで読み取り不可だったので、脇に置いておきました。

その後、読み取ったもので必死に精算をしてお釣りをお返しし、切り離す箇所を間違えながらお返しし、スタンプを押す所で事故が起きてしまいました。

読み取り不可だったものにまでスタンプを押し、切り離してしまったのです。朝の時間帯で店員も少ないので、平謝りしてその場を許して頂けました。
切り離してしまったままお返ししたのですが、正直あのミスが引っかかって放心状態でした。

読み取り不可のものにスタンプを押し、切り離すと何か大きな不具合が起きるのでしょうか？お聞きしたいです。

Answer 1

読み取り不可の物にスタンプ押してしまったら、ボールペンでスタンプの上からバツマークを書く。そうしないと、その客がそのスタンプの受領書を発行元に示して、支払いを主張して、ややこしくなるよ。

Answer 2

読み取り不可と言ってもコンビニの支払期限が過ぎただけで金融機関の支払いには使える場合もあります。

バーコードが不良な場合も
金融機関での支払いには
バーコードを使用しないので有効です。

間違えた場合は謝罪は言うまでもありませんが
領収印は×で取消し、切り離した場合は裏からテープで
軽く留める(直ぐに剥がせる程度)は必要でしょう。