教えて!しごとの先生
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ミステリーショッパー(覆面調査)について。

ミステリーショッパー(覆面調査)について。某有名脱毛サロンの無料カウンセリングにミステリーショッパーとして行くのですが、 その後のレポートについて何をどのように書けばいいのか、経験者でわかる方いらっしゃいましたら教えてください!!(^_^) その場でメモを取ることはできないと思うので、 何を重視して書けばいいのかも教えていただけたらありがたいです!

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    普通は調査内容がすべて指定されます。 ぼんやり調査した事をレポートするわけではありません。 サロンなどは予約の電話対応から調査対象なども多くあります。 何を重視ではなく、調査項目すべてを憶え、よく観察し、記憶する必要があります。 録音アプリで入店から退店まで会話を録音しておくと、細かい会話は憶える必要がなくなります。

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