医者・看護師の言葉使いについて。

Question

医者・看護師の言葉使いについて。常日頃から思うんですが、医者・看護師は患者さんに対する言葉使い、態度がなってない！！と思うんです。

「～でしょ？」 「うん。わかった。」 「違う違う！」などなど、患者さんに対してタメ口、上から目線で話してるのを良く見かけます。
目上の人でもひどい言い方をしてるときもあります。高齢者に対しても友達言葉・・・ いくら信頼関係が出来上がっていたとしても、聞いてるほうは不愉快に思います。
話す時に目を見ず、一方的に話す。
これが一般企業だったらひどい問題になるでしょう。

白衣を着ると、自分は偉いんだ、すごいんだと勘違いでもしてるのではないかと思ってしまいます。

すべての人がそうとは言ってません。 ただすごくそういう場面を見ることが多いです。

皆さんはそう感じた事ないですか？

Answer 1

看護師です。

私も質問者様と同じ意見です。小さい子供さん以外には敬語で話していますが、医者や看護師はタメ口で話す人が多いかもしれません。
同じ看護師としても嫌悪感を抱くことが多々あります。
でも中には、敬語よりも親しみやすい言葉を好む患者さまも結構いらっしゃるみたいなんです。
使い分けるのも難しいので、私は敬語しか使いませんが、、
他の職業じゃタメ口は通用しないですよね。

Answer 2

いわゆる敬語で話しかけられると高齢者の場合理解できないことがあると聞きます。
方言やタメ語でないと意思が通じないので敬語や丁寧な言葉を使わないようにしていると介護の仕事をしている友人が話していました。
すべての場合がそうであるとは限りませんし、目を見て話が通じているかどうかを確認しながらの会話が大切かと思います。

ただ「患者さま」という呼び方だけはやめてほしいです。馬鹿にされている気がして・・・。

Answer 3

あります。
でもふと考えると、普通はどんな仕事でも相手に対して『ありがとうございます』と言いますが、医者の場合は仕事をすると相手から『ありがとうございます』と言われる立場なんですよね。
自然と上から目線になってしまうのではないでしょうか？
もちろんそうでない人もいますが…