特に美容師の方にお聞きしたいです この美容師の判断はありえますか？ 切り直しのカット代金請求は妥当ですか？ 美…

Question

特に美容師の方にお聞きしたいです
この美容師の判断はありえますか？
切り直しのカット代金請求は妥当ですか？

美容院でのカットの際、美容師に枝毛を切ってほしいと伝えたところ、枝毛は切らなくていいと言われ（理由は、切ってもまた出てくるので伸ばしきったほうがい）、切らなかったのですが、一ヶ月経った今、枝毛や縮れ毛？が増えてしまいました。

切り直しの要望をしています。

担当した美容師の返答は、カットしてから一ヶ月経っているので、普通のカット料金もしくは前髪カット料金をいただきたいとのことでした。

切り直しを要望する理由が「髪型が希望したものではなかった」なら、1か月経っているからという理由でカットの代金を請求するのは妥当だと思いますが、「枝毛を伸ばしきったほうがいい」という、伸びてからでないと判断のつかないものに、切り直しの要望が遅いから料金を払ってほしいというのには、納得がいきません。

枝毛を切ったほうがいいかどうか、ネットで調べたところ、枝毛を切らないと他の髪の毛を傷めて余計に枝毛が増えるから、枝毛を切ったほうがいいという意見と、単純に見栄えが悪いから数カ月に一度切ってもらったほうがいいという意見の2つで、枝毛は切らないほうがいいという意見は見当たりませんでした。
すべてのサイトを見たわけではないので、上の2つの意見が全てとは言わないし、ネットで見たものと美容師の常識とは違うかもしれません。

歴14年の美容師が、枝毛をどうするかで判断を仕損じるとも思えず（結果としては髪の状態は悪くなったので）、嘘をついたのかとさえ考えてしまいます。

美容師の方にお聞きしたいです
この美容師の判断はありえますか？
切り直しのカット代金請求は妥当ですか？

補足

回答ありがとうございます。本部へ問い合わせたところ無償でカットしてもらえることになりました。ただ、他の美容師二人も電話口でへらへらしてるので、反応としては回答者様と同じなのかもしれません。再カットの際、問題のカットをした美容師が「謝りに行きたいが身内の不幸で行くことができない」とのことでした。カット6日後ですが。6日後に予定の入らない身内の不幸って何？？って感じです。

Answer 1

切りなおしはカットして1週間以内はだいたい無料でやってくれる。
1ケ月後はもはや切りなおしでは無い。

前回前髪カットだけでしょ？

Answer 2

1ヶ月でお直しはありえませんね。
1ヶ月後も枝毛をない状態にしたいのであれば、10cmはカットしてサロントリートメントでケアしないと、意味ないですよ

Answer 3

ひどい美容師でなぜそう言ったかはわかりませんが切らない方がいいと言われてあなたが承諾し、無料のお直し期間を過ぎている以上料金を請求するのは妥当です。

無料のお直し期間はない店もありますし、２週間あるお店もあります。
聞かないと教えてくれないお店もあります。

ただお直しといってもお店により対応の仕方は様々です。

色落ちしたカラーを全部染めたり全体を後数センチ切りたいというのを対応してくれるところもあれば、まだらになっているとか左右の長さが違うとか美容師のミスしか対応してくれないところもあります。

どんな施術でも一ヶ月も経って無料でやり直してくれるお店はないでしょう。

Answer 4

前回の美容師の提案にあなたが乗った”という事です。
それに代金を支払った”という事になります。

１月経過し、状態が悪くなった

前回の提案が間違っていようがいまいが、その時の代金の返還はないと思います。

前回の提案では良くならないので、違う方法でと注文し再度別なサービス（方法）を購入するという考え方になると思います。

枝毛は切らなければなくなりません。
枝毛のためにするケアもあります。
（そのままのケアを続ければ、また同じに枝毛になります）

美容師の判断/考え方はあまり普通とは思えませんが、あなたはその提案を受け入れた（購入した）という事です。

多くの美容室などで技術施術に対しての保証が受けられるのは、１週間から１０日程度だと思います。
それ以上経過していれば、保証期間経過/保証対象外は妥当です。

１か月過ぎてのカット代金の返還請求、切り直し、施術の修正は妥当とは言えません。