自宅ネイルをしているのですが

Question

自宅ネイルをしているのですが時間がいつもオーバーしてしまい悩んでいます。

自分のネイルや友達のネイルをする時は基本集中して黙っているので早いです。

元々シーンとしたのが苦手で絶対喋りかける派だったのですが正直ほかのネイリストさんの店に行くと基本私の問いかけ等に関しての返答ぐらいで向こうから親身に話すことはありません。

お客さんは主婦の方が多いので時間厳守みたいな感じで皆さん焦っていつも帰られます..

喋らないネイリストは私的にも無愛想な人だな～と思いますがちんたら喋って遅くなるのなら黙って早い方が良いのかなとも思います。

極端ですが...

無言のネイリストはどう思いますか？？

Answer 1

私も喋ってするタイプのネイリストです。
ですが、サロンで働いているので、時間をオーバーするのはもってのほかです。
時間を見ながら余裕があればお話したり、相手に合わせてますね。
時間をオーバーしてしまうのであれば、どのくらいかかるか？などの時間設定を少し長めに設定してはどうでしょうか？？
あと、何に時間がかかってしまっているか？などを見直すのもいいかもしれませんね。

スピードネイルサロンは基本的にあまり会話はしない気がします。
あとデザインがシンプルなものをするときもあんまり会話しないかな？？
アートをするときはカウンセリングもあるのでよく話す気もします。
時間をオーバーされるとその後の予定が狂うので、時間がかかってしまうのであれば、会話より技術を重視する方がいいかと思われます！
あとはBGMやDVDを流すなどの工夫もあってもいいですね！

頑張ってください！

Answer 2

ネイリストです
私の働いてるお店は他店に比べるとワンカラーでも30分短く設定されており、常に時間との勝負です

ですがお客様が動いたりしても平気な時に話したりするのでベースの時はまず喋りません

笑ったりしないないようであればカラー塗装のときも話します

アートの時は一切です(笑)
大きくうなずく方のときは動いても平気な時だけかるく話しかけるよう見てます

Answer 3

「静かな方が良い」というお客様もいますし…
まぁ、お客様によると思いますが…

コマは何分でやっているのでしょうか。
少し長くしてみては？

Answer 4

私はむしろ無言のほうがらくです。
あれこれ話されるよりも、、

環境的に可能ならば少しBGMを大きめにかけるのはいかがですか？無言が気にならなくなるかも。
また最近、安価なチェーンのサロンなどはテレビでPVをつけっぱなしに見てもらって、お客様の気をそらしているところもありますね