解決済み
接客業の内容にもよりますが... 一般には人相手なので,愛想がよい/会話の内容にかかわらず対応できる/我慢強くメンタル面が安定している,などの要素があるといいですね。 見た目や露出度が重視される接客業では,ユニフォームによってはスタイル重視で選考されることもあります。やや高身長/バストが大きめ/美脚で長い,などが揃ってるだけでひとまず採用という事もあります。 堅いものから性産業までありますので...
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私もメンタルの強さだと思います。 色んな方いますし 合わない方もいますし 理不尽な方 今はネット社会だから 安易に書き込みをする方 様々です。 しかし 逐一落ち込んでクヨクヨしてても キリがありませんから、その内慣れる人は 受け流す 気にしないのスキルが高くなります。ファーストタッチである程度 どのタイプに属する方なのかも判別を大まかにですがする事も出来てきます。 接客長い事されてる方は多分大半が 何をまだ言われてない状態でも 雰囲気 2、3話した感じでクレーム気質があるかどうかは判別はついてると思います。 察する能力ですかね。察すれば早めに手を打てますから。 愛想やら礼儀やらは 会社 業種毎にマニュアルもあるでしょうから 最低限失礼がないように現場に立ってるとは思うのでそこはまぁってとこだと思います。
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強いて言うなら メンタル強い人 ですかね?理不尽な客ってどこにでも居ますからね… でも常に笑顔で接客してたら自然と寄ってこないので向き不向きはあまり関係無いですよ。
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