3年目の看護師です。

Question

3年目の看護師です。最近、業務リーダーに向けての研修がはじりました。

1週間の研修期間を経てフィードバックをもらったのですが

チームリーダーよりも先にチームリーダー会で話が出たことを師長に告られました。

やっぱりあんたの態度が気になる

あんたは下のスタッフに対して上から目線
リーダーになったから偉いというわけではない

研修中なのに動かない

インシデントを起こした
(指示受けミス)

上のスタッフから注意されるとすぐにシャッターをしめる
ディスカッションができない

という内容でした。

私は見た目が怖く、他の人が私と同じことを言っても相手の捉え方は違うと自覚しているので、後輩から怖いと思われないように優しく優しく接してきたつもりです。

リーダー研修中に仲のいい後輩と
何で終わってないんだよー
と言ってしまったのがトリガーとなっているんだと思います。

リーダー研修中には尚更あるまじき発言でした。

また、研修中なのに動かないというのも
確かに動けていないところはあったなと反省しています

インシデントに関しては
確かに私のミスなのですが
インシデントを起こしたことに関して、いつまでもいつまでも責め続けられ、そもそもインシデントというのは個人を責め付けるものではないと思うんですが、最近はそれを言われる度にすごく腹が立ちます。

昨日の夜勤中にチームリーダーと夜中の3時から5時までみっちりフィードバックをもらいました。

チームリーダーはとても優しく泣いちゃ駄目だ、泣いちゃダメだと思うんですが、涙が溢れて止まりませんでした。

こういう場面で泣いてしまうところもいけないところなんだと理解しています。

どうしたら私の態度が良くなるか
どうしたら周りからの評価が変わるのかを一生懸命考えてくれました。

しかも自分の仮眠時間を削って…

申し訳ない気持ちと嬉しい気持ちと頑張らなきゃいけないという気持ちと
反面は辞めたい辞めたい辞めたいという気持ちです…

泣きはらした目を擦りながら夜勤明けたところで、今度は師長にまたインシデントのことで怒られました。

夜勤明けで2時間
座りなさいと言われ、隣に座らせられ
フィードバックというより怒られたという気しかしませんでした（笑）
恐怖でしかありませんでした

リーダーになるんだから
これが口癖です。

今は仕事を辞めたくて仕方ないです。

甘ったれの
メンタル弱い奴
と思われるかと思いますが
励ましの言葉を下さい。

Answer 1

師長も、今のタイミングで叩いて耐えられるかどうかを見極めないと、リーダー(？)が務まらないだろうと考えて、普段以上に叩いているとも考えられるよ。

あと、同じ病院のスタッフに相談するならその内容でいいんだけど、リーダーとか師長とかチームリーダーとかチームリーダー会とかフィードバックとかの語は、一般社会で広く使われる意味、用語に置き換えないと正しく伝わらないよ。正しく伝わらないと人物相関も質問を見た人に伝わらないよ。
フィードバックは言葉の意味と使い方が、本来的なものと外れてるとも思った。「アドバイス」のこと？フィードバックにはアドバイスという意味はないのだけど。

重大過失は１年くらい言われ続けるのも、過失次第で人を死なせるかもしれない職場なら普通だと思うよ。緊張感を適切に持っていれば起こさないことでしょう？
分かってはいてもミスに至る、というプロセスが大問題なのだし、その問題がきっかけで取り返しのつかない事態も想定され得るのなら、１年言われ続けるだけで静まるなら、安いものだと思う。というところから、甘いと思う。

その甘さを見極めて、鼓舞しようとしているんだと思う。
先輩が相談に乗ってくれたのも、「必死になることが重要だ」という意思表示だと解釈することもできるだろうし、やっぱり、甘さを引き締める必要はどこかにあるだろうと思う。それをできるのは自分だけだというのは知っているだろうとも思う。

こういう場面で励ましとか同調とか、耳に心地の良い言葉を求めてしまってはいけないよ。耐えるべき時は耐える以外のことはしない。望まない。